Gestion des contrats de maintenance immobilière

Pilotez efficacement vos contrats

9.8/10
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Gestion des contrats de maintenance immobilière

Gestion des contrats de maintenance immobilière

Gestion des contrats de maintenance immobilière
Gestion des contrats de maintenance immobilière
Référence
TC49
Durée
2 jours - 14 heures
Lieux
Dates
Référence
TC49
Cette formation peut être organisée en intra entreprise (dans vos locaux ou à distance)
Référence
TC49

Cette thématique vous intéresse ? Notre équipe pédagogique peut vous proposer une formation sur mesure adaptée à vos besoins spécifiques.

Objectifs

  • Garantir l'articulation des exigences fonctionnelles avec les clauses du contrat

  • Assurer la traçabilité de l'exécution du contrat par la mise en place d'un processus systématique de contrôle des prestations

  • Repérer les procédures à suivre en cas de préjudice avéré

  • Savoir se prémunir contre les risques pénaux

Pour qui ?

Gestionnaire de bien ; Responsable de patrimoine immobilier ; Responsable techniques au sein d’une collectivité ou d’un bailleur ; Responsable de la maintenance immobilière ; Facility Manager

Maîtrise d’ouvrage privée ou public

Prérequis de la formation

Aucun prérequis n'est nécessaire

Programme de la formation

Télécharger le programme
  • Définir les enjeux des documents contractuels

    • Identifier la place du cahier des charges

    • Comprendre la valeur primordiale du contrat

  • Délimiter le périmètre des interventions

    • Garantir le suivi de l’exécution des prestations convenues

    • Maîtriser la gestion des délais et des dates

  • Assurer la vérification des prestations

    • Identifier les mesures des performances et les pénalités à prévoir

    • Exercer les décisions de réception ou de rejet

    • Établir la délimitation des garanties

  • Évaluer les implications financières

    • Gérer le paiement du prix et l’exception d’inexécution

    • Définir et effectuer le paiement des sous-traitants et des co-traitants

    • Intégrer les prestations supplémentaires

    • Prendre en compte les frais

  • S'assurer du respect des droits de propriété

    • Sur les études

    • Sur les méthodes

    • Sur les outils

  • Gérer la responsabilité lors de préjudices

    • Tenir compte des clauses limitatives de responsabilité

    • Savoir prouver un préjudice

    • Apporter la preuve des fautes

    • Rassembler les éléments de preuve

  • Prévenir les risques pénaux

    • Assurer la référence au document unique

    • Faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité

    • Comprendre les relations entre les intervenants de la prestation

    • Évaluer les conséquences pénales de la délégation de pouvoir

  • Gérer les difficultés avec ses prestataires

    • Cerner le rôle des comités de suivi

    • Appréhender la procédure de la conciliation et la médiation

    • Savoir effectuer le recours aux tribunaux ou aux arbitres

  • Modalités pédagogiques, d'évaluation et techniques

    • Modalités pédagogiques:
    • Pour les formations synchrones-présentiel ou classes virtuelles (formations à distance, en direct), les stages sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants, et cherchent à respecter un équilibre entre théorie et pratique. Chaque fois que cela est possible et pertinent, des études de cas, des mises en pratique ou en situation, des exercices sont proposées aux stagiaires, permettant ainsi de valider les acquis au cours de la formation. Les stagiaires peuvent interagir avec le formateur ou les autres participants tout au long de la formation, y compris sur les classes virtuelles durant lesquelles le formateur, comme en présentiel peut distribuer des documents tout au long de la formation via la plateforme. Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics. Pour les formations en E-learning (formations à distance, asynchrones), le stagiaire peut suivre la formation à son rythme, quand il le souhaite. L’expérience alterne des vidéos de contenu et des activités pédagogiques de type quizz permettant de tester et de valider ses acquis tout au long du parcours. Des fiches mémos reprenant l’essentiel de la formation sont téléchargeables. La présence d’un forum de discussion permet un accompagnement pédagogique personnalisé. Un quizz de validation des acquis clôture chaque parcours. Enfin, le blended-learning est un parcours alternant présentiel, classes virtuelles et/ou e-learning.
    • Modalités d'évaluation:
    • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session. La validation des acquis se fait en contrôle continu tout au long des parcours, via les exercices proposés. Sur certaines formations, une validation formelle des acquis peut se faire via un examen ou un QCM en fin de parcours. Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation. Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
    • Modalités techniques FOAD:
    • Les parcours sont accessibles depuis un simple lien web, envoyé par Email aux stagiaires. L’accès au module de E-learning se fait via la plateforme 360Learning. La durée d’accès au module se déclenche à partir de la réception de l’invitation de connexion. L’accès aux classes virtuelles se fait via la plateforme Teams. Le(a) stagiaire reçoit une invitation en amont de la session lui permettant de se connecter via un lien. Pour une bonne utilisation des fonctionnalités multimédia, vous devez disposer d’un poste informatique équipé d’une carte son et d’un dispositif vous permettant d’écouter du son (enceintes ou casque). En ce qui concerne la classe virtuelle, d’un microphone (éventuellement intégré au casque audio ou à la webcam), et éventuellement d’une webcam qui permettra aux autres participants et au formateur de vous voir. En cas de difficulté technique, le(a) stagiaire pourra contacter la hotline au 01 70 72 25 81, entre 9h et 17h ou par mail au logistiqueformations@infopro-digital.com et la prise en compte de la demande se fera dans les 48h.

Les points forts

  • Ancrées dans l'actualité Des formation mises à jour en continue selon les changements du secteur du BTP
  • Formateurs issus du terrain Pour une pleine connaissance de vos problématiques métier
  • Pédagogie reconnue 9 stagiaires sur 10 sont satisfaits de la pédagogie de nos formateurs

Parmi nos formateurs :

Danièle VÉRET
Danièle VÉRET Danièle Véret - Cabinet d'avocats Avocate à la Cour, spécialiste des contrats de maintenance immobilière
Expérience
    Avocate à la cour depuis plus de 20 ans, Maître Danièle Véret pratique le conseil et le contentieux en Droit de l’informatique, de l’internet et des applications smartphones, ainsi qu’en matière de propriété intellectuelle liée aux technologies de l’information et aux logiciels libres. Elle conseille de nombreuses entreprises et personnes publiques en matière d’informatique juridique et des RSSI sur les enjeux juridiques liés à leurs missions, et anime depuis 8 ans l’atelier « Les Nouvelles Technologies en droit Public » au sein de l’ADIJ (Association pour le développement de l’informatique juridique) dont elle est membre du Conseil d’Administration

Tarifs

Tarif Session en présentiel

Le tarif comprend : salle de formation équipée, pauses-café, restauration

1 695,00 € HT / 2 034,00 € TTC

Bénéficiez de tarifs réduits* en inscrivant plusieurs personnes sur la même session (*sur le tarif général)
  • -5%dès le 2e inscrit
  • -10%dès le 3e inscrit
  • -15%dès le 4e inscrit

Lieux, dates

Paris Du 07/11/2023 au 08/11/2023 -
Paris Du 23/01/2024 au 24/01/2024 -
Paris Du 11/07/2024 au 12/07/2024 -

Agréments et financement

  • Au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION | « Qualiopi » est la nouvelle certification qualité des prestataires d’actions de formation. Elle atteste du sérieux, de la qualité et de la conformité de notre organisme et permet de bénéficier des fonds publics pour le financement de vos actions de formation.
    Au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION
  • Organisme membre de la fédération « les acteurs de la Compétence » | Notre organisme est référencé par les OPCO et nos formations peuvent être prises en charge
    Organisme membre de la fédération « les acteurs de la Compétence »

Accessibilité

handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'informations : nous contacter

Les autres évènements