Négoce

NÉGOCE : LA RÉVOLUTION DU POINT DE VENTE

Mixer stratégie produits et parcours client : le duo gagnant ?

26 juin 2018 - PAVILLON ROYAL , Paris

A noter dans votre agenda !

1 jour - 7 heures

à partir de 895 €ht

« Nos points de vente doivent être en permanence réactualisés et modernisés pour coller au marché. »

Yves Martin-Delahaye, président du directoire Gedex Gedimat

Nos partenaires

  • GEB |
  • Griffon  |
  • PLACO®  |
GEB

GEB est la référence en étanchéité dans l’univers de la plomberie et du chauffage. Fabricant français reconnu pour la fiabilité de ses solutions depuis 1860, GEB est un acteur majeur en colles PVC, pâtes à joints et résines anaérobies. Partenaire incontournable des plombiers chauffagistes, GEB innove, développe et améliore en continu, une large et profonde gamme de produits destinés à les accompagner sur tous leurs chantiers. Aujourd’hui, c’est une marque authentique et professionnelle, proposant des solutions multi-techniques qui garantissent la réussite des chantiers. GEB est également une société familiale qui se développe en France comme à l’international.

Griffon

Griffon, marque exclusivement dédiée aux professionnels, propose des produits innovants de haute qualité qui sont autant de solutions pour faciliter les chantiers. Ainsi, Griffon développe une large gamme de produits consommables multi techniques utilisée par les professionnels. Marque de référence dans le secteur du sanitaire et des travaux publics, Griffon est présente dans le second oeuvre et propose ses produits dans le secteur du Bâtiment, de la couverture, de la piscine, de l’industrie, de l’horticulture, de l’irrigation etc… Choisir Griffon, c’est opter pour la qualité. Les produits Griffon sont développés par des professionnels pour des professionnels pour garantir dans chaque étape du chantier la mise en oeuvre la plus facile et la plus rapide. Griffon est aussi le spécialiste au niveau mondial dans le domaine des techniques d’assemblage pour les installations de conduites en matières synthétiques.

http://www.griffonfrance.fr/fr-fr/
PLACO®

Placo® est fabricant de produits et systèmes à base de plâtre et de polystyrène expansé pour l’aménagement intérieur, les plafonds et l’isolation

Découvrez les leviers à activer pour sortir le point de vente de sa routine

  • Quels partenariats créer entre distributeurs et industriels pour réinventer le point de vente

  • Les mécanismes à adopter pour maximiser votre rentabilité : supply chain, formation des équipes, shop in shop…

  • Optimiser le trafic en agence et contrer la concurrence des GSB et pure-players : les retours d’expérience des Négoces

Et les témoignages de…

  • Etienne  ROUSSEL

    Etienne ROUSSEL COHESIUM

  • Cédric GIBIAT

    Cédric GIBIAT Cédéo

  • Denis GILBERT

    Denis GILBERT Gedimat

  • François DACQUIN

    François DACQUIN TOLLENS

  • Philippe GRENIER

    Philippe GRENIER Quincaillerie Aixoise

  • Olivier TOUCHAIS

    Olivier TOUCHAIS CRH FRANCE

  • Didier FLAVENOT

    Didier FLAVENOT TEREVA

  • Clément QUEGUINER

    Clément QUEGUINER QUEGUINER

  • François CHATIN

    François CHATIN SONEPAR

  • Olivier ROYER

    Olivier ROYER Saint-Gobain Distribution Bâtiment France

  • Jérôme  THFOIN

    Jérôme THFOIN Groupe SAMSE

  • Alban PICCOLOMO

    Alban PICCOLOMO Quincaillerie Aixoise

  • Jean-François MARTIN

    Jean-François MARTIN GEDIMAT SEFOR

  • Fabio RINALDI

    Fabio RINALDI BIG MAT

  • Etienne ROUSSEL

    COHESIUM

    Directeur Général

  • François DACQUIN

    TOLLENS

    Directeur du réseau intégré

  • François Dacquin a passé 10 ans chez Invensys Building Systems (spécialiste dans les systèmes de contrôle et l'automation) où il a évolué jusqu'à occuper la fonction de Directeur commercial. En 2007, il rejoint le groupe Descours & Cabaud, il y exerce d'abord comme Directeur général de la filiale BFL (pièces détachées industrielles) jusqu'en 2010, puis rejoint le réseau Descours & Cabaud en tant que Directeur général Normandie pendant 3 ans jusqu'en janvier 2014, où il devient Directeur général Île de France. Il occupe désormais depuis plus d'un an le poste de Directeur du réseau intégré Tollens au sein du Groupe Cromology.
  • Philippe GRENIER

    Quincaillerie Aixoise

    Responsable Marketing Opérationnel

  • Olivier TOUCHAIS

    CRH FRANCE

    Directeur général

  • Olivier Touchais, précédemment Directeur Général de Honeywell Safety Product, groupe international spécialisé dans les équipements de protection individuelle, est depuis le 2 janvier 2018, Directeur Général du Groupe CRH France Distribution. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Olivier prend donc la direction des enseignes de CRH France Distribution : RABONI et BUSCA. Ces deux enseignes de négoce en matériaux de construction et des travaux publics, comptent plus de 600 collaborateurs dans 51 agences en Ile-de-France et Normandie.
  • Didier FLAVENOT

    TEREVA

    Directeur général

  • Didier Flavenot a passé 15 ans chez SFR sur différents postes de la Direction Commerciale BtoC et BtoB puis 7 ans en tant que Président et Directeur Général de la filiale de distribution de SFR : 5 sur 5 activité : BtoC (200 magasins) et BtoB : 400 personnes. Il est aujourd'hui chez Téréva en tant que Directeur Général depuis Septembre 2016
  • Clément QUEGUINER

    QUEGUINER

    Directeur Général Pôle Distribution

  • 28 ans - Troisième génération à la tête de l'entreprise familiale Master II Consulting et Entreprenariat 2014 - 2015 : Vice-président du laboratoire Kercells Biosciences Fin 2015 : Intègre le Groupe Quéguiner en qualité de Secrétaire Général Fin 2016 : Devient Directeur Général du Pôle Distribution du Groupe Quéguiner 2017 : Est élu Vice-président du Groupement M.C.D. (Matériaux de Construction Distribution) qui regroupe les enseignes de CRH, Doras, Leader Mat, Quéguiner Matériaux, Samse et VM.
  • François CHATIN

    SONEPAR

    Directeur Communication

  • Jérôme THFOIN

    Groupe SAMSE

    Directeur Marketing & Innovation

  • Alban PICCOLOMO

    Quincaillerie Aixoise

    Directeur général

  • Jean-François MARTIN

    GEDIMAT SEFOR

    Directeur général

  • Jean François Martin commence sa carrière chez un négociant indépendant de la région bordelaise en 1974, il y suit un cursus démarrant de la cour aux matériaux jusqu’à la direction de l’entreprise, entrepreneur dans l’âme, il montera de toutes pièces 2 dépôts et comprendra très vite l’importance d’offrir à ses clients des plans de vente élargis. Les 3 agences RECAPE passe sous pavillon Réseau PRO, il continue de les diriger pendant quelques années. Sollicité, il arrive en région parisienne pour reprendre la direction de Gedimat Sefor et met en place un spectaculaire redressement de l’entreprise avant de mettre en œuvre de nouveaux services et de nouvelle offres innovantes dans le négoce. Dirigeant et animateur de passion et de raison, il continue d’entreprendre, de réinventer des solutions, de partager ses connaissances et son expérience au sein du groupement GEDIMAT.
  • Fabio RINALDI

    BIG MAT

    Président du directoire

  • Fabio Rinaldi a rejoint Bigmat, groupement d’adhérents indépendants, début 2016 après une longue carrière sur le marché français et à l’international chez Legrand, spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. L’enseigne de négoce en matériaux qu’il préside aujourd’hui compte près de 300 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.

Qui participe à cet événement?

  • Fabricants, industriels, fournisseurs

  • Distributeurs

Programme

NÉGOCE : LA RÉVOLUTION DU POINT DE VENTE

Mixer stratégie produits et parcours client : le duo gagnant ?

26 juin 2018 - PAVILLON ROYAL , Paris / 1 jour - 7 heures

Téléchargez le programme

Journée animée par Pierre PICHÈRE, Rédacteur en Chef du Magazine Négoce et Guillaume FEDELE, Journaliste Négoce

Programme soumis à modification

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 09h- 9h30
  • Allocution d’ouverture Face à la concurrence des GSB et des pure-players, quelles perspectives d’avenir pour le point de vente ? 09h30 – 9h45

    • Olivier TOUCHAIS

      Olivier TOUCHAIS CRH FRANCE

      • Olivier TOUCHAIS

        CRH FRANCE

        Directeur général

      • Olivier Touchais, précédemment Directeur Général de Honeywell Safety Product, groupe international spécialisé dans les équipements de protection individuelle, est depuis le 2 janvier 2018, Directeur Général du Groupe CRH France Distribution. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Olivier prend donc la direction des enseignes de CRH France Distribution : RABONI et BUSCA. Ces deux enseignes de négoce en matériaux de construction et des travaux publics, comptent plus de 600 collaborateurs dans 51 agences en Ile-de-France et Normandie.
  • Benchmark Comment capter et fidéliser la clientèle professionnelle 9h45 – 10h15

    • Petites ou grandes agences, généralistes ou spécialistes… : quels atouts et spécificités pour les différents formats de point de vente ?
    • Les pré-requis d’une agence qui marche : adapter votre offre à l’évolution de la demande
    • Anticiper les mutations du marché de la distribution bâtiment : nouvelle concurrence, nouvelles attentes
    • Etienne  ROUSSEL

      Etienne ROUSSEL COHESIUM

      • Etienne ROUSSEL

        COHESIUM

        Directeur Général

  • ENRICHIR L’EXPÉRIENCE EN MAGASIN ET PERSONNALISER LE PARCOURS CLIENT : LES CLÉS POUR AUGMENTER LE TRAFIC EN AGENCE

  • TOUR D’HORIZON – Tirer parti des succès de la concurrence : comment s’inspirer des stratégies gagnantes GSB ? 10h15 – 11h00

    • Comment le modèle GSB s’installe auprès des professionnels : libre-service, conseil…
    • Supply chain, optimisation des ventes, gestion de l’information : solutions à retenir pour répondre aux besoins des clients
    • Adapter les modèles BtoC gagnants aux spécificités de la distribution bâtiment BtoB
    • Clément QUEGUINER

      Clément QUEGUINER QUEGUINER

    • Jérôme  THFOIN

      Jérôme THFOIN Groupe SAMSE

      • Clément QUEGUINER

        QUEGUINER

        Directeur Général Pôle Distribution

      • 28 ans - Troisième génération à la tête de l'entreprise familiale Master II Consulting et Entreprenariat 2014 - 2015 : Vice-président du laboratoire Kercells Biosciences Fin 2015 : Intègre le Groupe Quéguiner en qualité de Secrétaire Général Fin 2016 : Devient Directeur Général du Pôle Distribution du Groupe Quéguiner 2017 : Est élu Vice-président du Groupement M.C.D. (Matériaux de Construction Distribution) qui regroupe les enseignes de CRH, Doras, Leader Mat, Quéguiner Matériaux, Samse et VM.
      • Jérôme THFOIN

        Groupe SAMSE

        Directeur Marketing & Innovation

  • Pause 11h00 - 11h30
  • Click&Collect, e-réservation…: la stratégie digitale au service du trafic en agence 11h30 – 12h00

    • Assurer la complémentarité entre les différents canaux de vente pour attirer le client en agence
    • Digitalisation du point de vente physique : un levier de fidélisation et d’optimisation des ventes
    • Focus sur le service de e-réservation : une réponse à la concurrence des pure-players ?
    • Cédric GIBIAT

      Cédric GIBIAT Cédéo

    • Olivier ROYER

      Olivier ROYER Saint-Gobain Distribution Bâtiment France

      • Cédric GIBIAT

        Cédéo

        Directeur commercial et stratégie multicanal

      • Olivier ROYER

        Saint-Gobain Distribution Bâtiment France

        DGA

  • Animation en magasin : les clés pour dynamiser le parcours client 12h00 - 12h30

    • Industriels et distributeurs : un partenariat « gagnant/gagnant » pour améliorer l’expérience client
    • Focus sur le shop in shop : un levier pour accroitre sa visibilité et maitriser son image de marque
    • Enseignes partenaires, espace dédié aux marques : comment diversifier l’offre en point de vente
    • Philippe GRENIER

      Philippe GRENIER Quincaillerie Aixoise

    • Alban PICCOLOMO

      Alban PICCOLOMO Quincaillerie Aixoise

      • Philippe GRENIER

        Quincaillerie Aixoise

        Responsable Marketing Opérationnel

      • Alban PICCOLOMO

        Quincaillerie Aixoise

        Directeur général

  • Déjeuner 12h30 – 14h00
  • OPTIMISATION DES VENTES ET DE LA PERFORMANCE EN MAGASIN : LES LEVIERS DU LIBRE-SERVICE

  • Miser sur l’excellence opérationnelle pour remporter la préférence client : le rôle clé de votre force de vente 14h00 – 14h30

    • L’expertise en magasin, levier indispensable de fidélisation de la clientèle professionnelle
    • Connaissance produit : la formation par les industriels, un atout non négligeable
    • Comment tirer parti du Product Information Management (PIM) pour renforcer l’information client
    • François DACQUIN

      François DACQUIN TOLLENS

    • Fabio RINALDI

      Fabio RINALDI BIG MAT

      • François DACQUIN

        TOLLENS

        Directeur du réseau intégré

      • François Dacquin a passé 10 ans chez Invensys Building Systems (spécialiste dans les systèmes de contrôle et l'automation) où il a évolué jusqu'à occuper la fonction de Directeur commercial. En 2007, il rejoint le groupe Descours & Cabaud, il y exerce d'abord comme Directeur général de la filiale BFL (pièces détachées industrielles) jusqu'en 2010, puis rejoint le réseau Descours & Cabaud en tant que Directeur général Normandie pendant 3 ans jusqu'en janvier 2014, où il devient Directeur général Île de France. Il occupe désormais depuis plus d'un an le poste de Directeur du réseau intégré Tollens au sein du Groupe Cromology.
      • Fabio RINALDI

        BIG MAT

        Président du directoire

      • Fabio Rinaldi a rejoint Bigmat, groupement d’adhérents indépendants, début 2016 après une longue carrière sur le marché français et à l’international chez Legrand, spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. L’enseigne de négoce en matériaux qu’il préside aujourd’hui compte près de 300 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.
  • Merchandising : comment optimiser la rotation produit pour sortir le point de vente de sa routine 14h30 – 15h00

    • De l’analyse besoin des clients à une meilleure cohérence de l’offre : une réponse fine et adaptée aux attentes
    • Soigner son implantation et la signalétique : relever le défi de la fluidité du parcours client en magasin
    • Solutions libre-service clé en main : un segment pour développer votre activité
    • Denis GILBERT

      Denis GILBERT Gedimat

      • Denis GILBERT

        Gedimat

        Responsable Merchandising

  • Anticiper la Supply Chain de demain pour combler les nouvelles attentes du marché 15h – 15h30

    • Produit emporté, drive... : gérer les différents modes d'achats et de livraison des clients
    • Assurer la meilleure disponibilité pour fidéliser votre clientèle
    • En quoi la logistique va-t-elle faire évoluer vos marchés ?
    • Didier FLAVENOT

      Didier FLAVENOT TEREVA

      • Didier FLAVENOT

        TEREVA

        Directeur général

      • Didier Flavenot a passé 15 ans chez SFR sur différents postes de la Direction Commerciale BtoC et BtoB puis 7 ans en tant que Président et Directeur Général de la filiale de distribution de SFR : 5 sur 5 activité : BtoC (200 magasins) et BtoB : 400 personnes. Il est aujourd'hui chez Téréva en tant que Directeur Général depuis Septembre 2016
  • DIVERSIFIEZ VOS SERVICES POUR FIDÉLISER LA CLIENTÈLE

  • Comment faire de l’obligation du traitement des déchets un service valorisable ? 15h30 – 16h00

    • Saisir l’opportunité business derrière la réglementation pour attirer la clientèle en agence
    • Proposer un service efficace et économique pour simplifier la tâche pour vos clients
    • Distributeurs, Industriels, déchèteries : nouveaux services, nouveaux partenariats, nouvelle dynamique
    • François CHATIN

      François CHATIN SONEPAR

    • Jean-François MARTIN

      Jean-François MARTIN GEDIMAT SEFOR

      • François CHATIN

        SONEPAR

        Directeur Communication

      • Jean-François MARTIN

        GEDIMAT SEFOR

        Directeur général

      • Jean François Martin commence sa carrière chez un négociant indépendant de la région bordelaise en 1974, il y suit un cursus démarrant de la cour aux matériaux jusqu’à la direction de l’entreprise, entrepreneur dans l’âme, il montera de toutes pièces 2 dépôts et comprendra très vite l’importance d’offrir à ses clients des plans de vente élargis. Les 3 agences RECAPE passe sous pavillon Réseau PRO, il continue de les diriger pendant quelques années. Sollicité, il arrive en région parisienne pour reprendre la direction de Gedimat Sefor et met en place un spectaculaire redressement de l’entreprise avant de mettre en œuvre de nouveaux services et de nouvelle offres innovantes dans le négoce. Dirigeant et animateur de passion et de raison, il continue d’entreprendre, de réinventer des solutions, de partager ses connaissances et son expérience au sein du groupement GEDIMAT.
  • Le négoce de proximité, nouveau relais de croissance ? 16h00 – 16h30

    • Tirer parti de cette opportunité pour gagner des parts de marché et contrer la concurrence
    • De nouveaux formats pour améliorer le service client : disponibilité et facilité d’accès
    • Quel retour sur investissement d’une exploitation en centre-ville ?
  • Fin de journée 16H45
  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

PAVILLON ROYAL , PARIS

Carrefour du bout des lacs, 1 Route de la Muette à Neuilly

75116 PARIS

Métro: ligne 2 (Pte Dauphine)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général – secteur de la construction 895,00 €HT / 1 074,00 € TTC
Tarif prestataires de services conseils 1 095,00 €HT / 1 314,00 € TTC
INSCRIVEZ-VOUS À PLUSIEURS ET BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS*

-5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit

-10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit

-15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit

*sur le tarif général

Pour vous associer à l’événement, contactez-nous

Nos soutiens

  • Batiproduits |
  • FEDERATION DES DISTRIBUTEURS DE MATERIEL ELECTRIQUE |
  • FNAS |
  • FNBM |
  • FND |
Batiproduits

Batiproduits met en relation les fabricants et les acheteurs du secteur de la construction (200 000 mises en relation par an). 1ère base de données des produits du bâtiment, Batiproduits regroupe plus de 35 000 produits avec visuel haute définition, caractéristiques techniques et fichiers BIM. Notre équipe vous accompagne dans la réalisation de vos projets de construction. Un puissant moteur de recherche interne compare les fiches techniques et les familles de produits afin de retourner les résultats les plus adaptés à vos recherches. De plus, il est possible d'entrer en contact directement avec les fabricants, spécialistes de leur secteur, via une demande en ligne d'information, de documentation ou de devis.

https://www.batiproduits.com/
FEDERATION DES DISTRIBUTEURS DE MATERIEL ELECTRIQUE

La FDME (Fédération des Distributeurs de Matériel Electrique) représente 143 Adhérents qui, au travers de 169 enseignes et près de 1700 points de vente, distribuent près de 80% du matériel électrique et de génie climatique de France, réalisent un chiffre d’affaires de près de 6 milliards d’euros et emploient 12 500 salariés.

https://www.fdme.net/
FNAS

La Fédération française des Négociants en Appareils Sanitaires, chauffage-Climatisation et canalisation (Fnas) regroupe 180 entreprises totalisant 2 000 points de vente sur le territoire national. La Fnas représente plus de 90 % du chiffres d’affaires de la profession, lequel s’élève à plus de 7 milliards d’euros HT, avec près de 20 000 salariés.

http://www.fnas.fr
FNBM

FND

La Fédération Nationale de la Décoration est l’unique représentant des distributeurs grossistes en peintures, revêtements muraux, revêtements de sols, outillages et produits d’entretien. Elle regroupe la majorité des entreprises du secteur, soit 206 sociétés, 1400 points de vente (gérées soit par des sociétés de négoce indépendantes, soit par des réseaux de distribution intégrés aux fabricants) et 7000 salariés.

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