Management Public

Manager des personnalités difficiles :

Surmonter des situations de conflit

Paris -

Sessions : 6-7 Décembre 2017 | 29-30 Mars 2018 | 27-28 Juin 2018 + GMA10

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Durée et rythme

2 jours

14 heures

Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés

Animée par

Christophe DAZIRON Formateur collectivité Christophe DAZIRON Coach et Gérant associé LCCL prévention Active

Clotilde LIZION Formateur collectivité Clotilde LIZION Psychologue clinicienne LCCL Prévention Active

Objectifs de la formation

  • Savoir détecter et prévenir des situations conflictuelles
  • Comment agir face à une personne en opposition systématique
  • Apprendre à déjouer les mécanismes relationnels stériles
  • Apprendre à mieux travailler avec les élus

Cette formation s'adresse à vous

  • Managers ayant à traiter avec des personnalités difficiles
  • Collectivités territoriales, secteur public

Critères d'admission

  • Aucun pré requis n'est nécessaire

Points clés du programme

  • Rappel des rôles, des fonctions et des marges de manœuvre du manager
  • Comprendre la situation conflictuelle
  • Savoir agir puis réagir en situation de conflit
  • Préserver la cohésion du collectif
  • Les 2 journées seront ponctuées de mises en situation et jeux de rôle de façon à acquérir de bonnes pratiques

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Formation

Manager des personnalités difficiles - Surmonter des situations de conflit

Session(s) : 6-7 Décembre 2017  | 29-30 Mars 2018  | 27-28 Juin 2018  | 10-11 Octobre 2018

  2 jours
Communes > 40 000 habitants, autres établissements publics 1390 €HT
1668 €TTC
Communes < 40 000 habitants 1100 €HT
1320 €TTC
Entreprises privées 1495 €HT
1794 €TTC