Cross-Canal

TROPHÉES DU CROSS-CANAL

4ème édition

31 mai 2018

Remise de prix

"Pour continuer à prospérer, conjuguer digital et magasins physiques est une nécessité. Les distributeurs et les industriels prennent le pas, chacun à leur rythme."

Source LSA 2017

Qui participe à cet événement?

  • Industriels et distributeurs

  • Directeurs généraux, Directeurs et responsables commerciaux, Directeurs et responsables développement des ventes, Responsables comptes-clefs, Directeurs et responsables merchandising et/ou trade marketing…

Informations

TROPHÉES DU CROSS-CANAL

4ème édition

31 mai 2018 - Paris / Remise de prix

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  • Plus d'informations : Marlène HERVOUET 01 77 92 98 76, David GHIDINA 01 77 92 99 23 ou trophees.crosscanal@lsa.fr

  • OBJET DU CONCOURS

  • POURQUOI PARTICIPER ?

    • LSA souhaite récompenser pour cette 4ème édition, les dispositifs cross canal innovants et performants mis en place dans les 7 catégories définies ci-après par une personne morale française ayant son siège social ou un établissement secondaire en France métropolitaine exclusivement et exerçant l’une des activités suivantes :
    • Distributeurs alimentaires et spécialisés
    • Industriels de grands groupes et PME
    • Pure players
    • Fournisseurs de solutions en cross-canalité (agences de publicité, de design, de communication interactive, éditeurs de solutions…), en propre ou en accord avec leurs annonceurs

  • QUI PEUT CANDIDATER ?

    • Une personne morale telle que définie précédemment.
    • Celle-ci doit proposer des dispositifs et réalisations mis en place entre le 1er janvier 2016 et le 1er avril 2018.
    • Le candidat devra être en mesure de produire une preuve de réalisation datée et pourra concourir dans plusieurs catégories sous réserve de :
    • Remplir autant de dossiers de candidature que de catégories choisies
    • Acquitter le droit d'inscription pour chacun des dossiers présentés
    • Déposer son dossier de candidature avant le 20 avril 2018

  • AVEC UN JURY D'EXCEPTION :

    • Christophe BLOMME

      Christophe BLOMME AUCHAN DRIVE

    • Chantal GUILMAIN

      Chantal GUILMAIN MR BRICOLAGE

    • Julien NICOLAS

      Julien NICOLAS OUI.SNCF

    • Yannick LEOUFFRE

      Yannick LEOUFFRE GO SPORT

    • Stéphane VANDEVELDE

      Stéphane VANDEVELDE CELIO

    • Christophe BLOMME

      AUCHAN DRIVE

      Directeur web et mobile

    • Christophe Blomme a débuté sa carrière chez Auchan en hypermarché, avant de rejoindre la DR Nord comme Responsable Rnformatique Régional pendant 10 ans pour animer la file informatique sur les 26 hypermarchés et participer à sa transformation organisationnelle. Il a ensuite intégré les services centraux en qualité de Responsable du support client France, avant d'être nommé Responsable du Département IT d'Auchan Drive en 2011 pour accompagner le développement de ce nouveau parcours de courses. Il a été nommé à la Direction du Web & mobile d'Auchan Drive en novembre 2017 pour assurer la mise en oeuvre du nouveau site Auchan Drive dans le cadre de la stratégie de marque unique de l'entreprise.

    • Chantal GUILMAIN

      MR BRICOLAGE

      Directrice digital et expérience client

    • Diplômée d’un Magistère de Marketing Direct et d’une Maitrise de Marketing Vente (IAE, Université Lille I), Chantal Guilmain a débuté sa carrière dans une SSII puis a rejoint le groupe Kiabi en tant que Responsable Stratégie Fidélisation et Service client. Elle a ensuite rejoint Castorama pendant 6 ans, en tant que Directrice Marketing Client puis Kingfisher, pendant 4 ans, comme Directrice du Développement Produit. Elle est nommée Directrice Digital et Expérience client du groupe Mr.Bricolage en avril 2016.

    • https://www.mr-bricolage.fr/

    • Julien NICOLAS

      OUI.SNCF

      Directeur France

    • Julien Nicolas est Directeur de la Business Unit France au sein de Voyages-sncf.com, acteur majeur du tourisme en Europe. Voyages-sncf.com est le premier site d’e-commerce et la première agence de voyages en ligne en France. Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Pau, Julien Nicolas débute sa carrière professionnelle en 2001 au sein de TPS (La Télévision Par Satellite – Groupe TF1) où il participe notamment au lancement de services interactifs sur la télévision puis au lancement du site Internet. Après avoir piloté la communication Abonnés chez TPS puis la mise en place d’outils CRM et de gestion de campagnes, il rejoint Voyages-sncf.com pour développer de nouveaux services. En 2008, Il est nommé Directeur de la Relation Client où il est en charge des services clients, du selfcare et du développement de l’information et de l’accompagnement client avant de devenir Directeur de la Business Unit Europe jusqu’en février 2016. Il prend alors la tête de la BU France, en charge de la commercialisation et de la satisfaction client pour les offres, produits et services liés aux activités train, mobilité, tourisme et destination France auprès du marché français.

    • https://www.oui.sncf/

    • Yannick LEOUFFRE

      GO SPORT

      Directeur marketing et e-commerce

    • Après 12 ans dans le e-commerce (Amazon, Fnac.com) Yannick Léouffre a rejoint le groupe Go Sport en 2016 comme Directeur Marketing et E-Commerce afin de piloter la stratégie et la transformation digitale de l’enseigne. Auparavant, il dirigeait le département sport et outdoor d’Amazon Espagne et a aussi piloté la diversification de catégories à la Fnac entre 2008 et 2012.

    • https://www.go-sport.com/

    • Stéphane VANDEVELDE

      CELIO

      Directeur cross-canal

  • 7 TROPHEES LSA RECOMPENSANT LES DISPOSITIFS CROSS-CANAL LES PLUS INNOVANTS

  • Opération drive- to-store 1.

    • Ce prix récompense le dispositif le plus innovant et performant pour attirer les acheteurs en ligne dans les magasins physiques : e/m-couponing, store locators, service click & collect, consultation en ligne des stocks, pré-réservation en ligne, prise de rendez-vous en ligne…

  • Digital in store 2.

    • Ce prix récompense l’innovation dans l’accueil du cross-shopper en magasin et les différents services associés : places de parking réservées aux clients du web, objets connectés, bornes interactives…

  • Opération réseaux sociaux 3.

    • Ce prix récompense la meilleure opération marketing sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram…) incitant le client à se rendre en magasin ou sur la boutique en ligne.

  • Application mobile shopping 4.

    • Ce prix récompense l’application mobile la plus innovante en termes d’ergonomie, de fonctionnalités et de services proposés : géolocalisation, envoi de messages pushs personnalisés, affichage dynamique des promotions en cours, scanner de code-barres…

  • Logistique omnicanal 5.

    • Ce prix récompense la meilleure organisation logistique quel que soit le canal utilisé par le shopper (web, mobile, réseaux sociaux, magasin).

  • Stratégie omnicanal 6.

    • Ce prix récompense les meilleurs démarches et dispositifs pour faciliter le parcours d’achat en mobilisant l’ensemble des canaux de contact et de vente.

  • Campagne de communication digitale 7.

    • Ce prix récompense les meilleures campagnes de communication, inattendues et performantes, qui fédèrent les consommateurs autour d'une marque.

  • Le coup de cœur du jury 2018 8.

    • Le Jury se réserve la possibilité de désigner parmi les dossiers présentés, toutes catégories confondues, son dossier coup de cœur.

  • PRIX SPECIAUX

  • Le jury décernera deux prix spéciaux parmi des réalisations proposées directement par le Comité Rédactionnel de LSA, n’ayant pas forcément fait l’objet de dossiers de candidature:

  • Entreprise cross-canal de l’année 2018 1.

    • Ce prix récompense la réussite dans la mise en place d’une stratégie cross-canal ainsi que l’intégration du cross-canal dans la culture de l’entreprise, de l’impulsion de la Direction jusqu’à la mise en application terrain.

  • Personnalité cross-canal de l’année 2018 2.

    • Cette catégorie récompense la personnalité dont le parcours professionnel, la stratégie, et les résultats dans la mise en place d’une démarche cross-canal apparaissent comme les plus exemplaires.
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