Cross-Canal

CONGRÈS 100% OMNICANAL

De la stratégie à l’opérationnel

1 juin 2021 - Paris

1 jour

à partir de 1 095 €ht

Pourquoi participer à cet événement?

  • Le rendez-vous incontournable dédié à l’omnicanal et l’expérience client réunissant tous les professionnels du secteur

  • Nouveau cette année : des informations rythmées avec des témoignages stratégiques, des Table Rondes opérationnelles et des ateliers d’experts

  • Un événement présentiel ou digital pour permettre au plus grand nombre de participer aux débats

Avec la présence exceptionnelle de…

  • Diane COLICHE

    Diane COLICHE MONOPRIX

  • Cathy COLLART

    Cathy COLLART PICARD

  • Sandrine GUICHARD

    Sandrine GUICHARD LA REDOUTE

  • Julie WALBAUM

    Julie WALBAUM MAISON DU MONDE

Qui participe à cet événement?

  • Agroalimentaire, Ameublement / Décoration, Bricolage, Culture / Loisirs, Equipement de la maison, Sport, Textile / Habillement, Distributeur, Pure player / Digital

  • Industriels des PGC, Distributeurs et Prestataires, Dir. omnicanal, Transformation, E-commerce, Digital, Marketing, Experience client, Supply chain, Logistique, IT

Programme

CONGRÈS 100% OMNICANAL

De la stratégie à l’opérationnel

1 juin 2021 - Paris / 1 jour

télécharger le programme

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  • Accueil des participants 8h30 – 8h50
  • Interview TÉMOIGNAGE : VISION STRATÉGIQUE 8h50 – 9h15

    • Revoir intégralement sa stratégie omnicanal
    • Cathy COLLART

      Cathy COLLART PICARD

    • Cathy COLLART

      PICARD

      Présidente Directrice Générale

  • Atelier 1 9h15 – 9h35

  • Table ronde ACCÉLÉRATION DES FORMATS, LA RÉUSSITE D’UNE STRATÉGIE OMNICANALE DANS UN CONTEXTE DE CRISE SANITAIRE 9h35 – 10h10

    • Comment opérer un développement omnicanal rapide pour faire face à la crise
    • S’adapter aux transformations d’achats tournées vers le online de manière pérenne
    • Quels sont les outils et bonnes pratiques pour optimiser sa stratégie en un temps record
  • Pause et networking 10h10 – 10h40
  • TÉMOIGNAGE : VISION STRATÉGIQUE 10h40– 11h05

    • Le rôle des magasins, shop in shop, corner et hybridation dans la stratégie omnicanale d’un pure player
    • Sandrine GUICHARD

      Sandrine GUICHARD LA REDOUTE

    • Sandrine GUICHARD

      LA REDOUTE

      Retail and B2B Director

  • Atelier 2 11H05 – 11h25

  • Table ronde VERS L’HYBRIDATION (MIX DES CANAUX, MIX DES MARQUES, MIX DES EXPÉRIENCES) : QUELS CONCEPTS PÉRENNES ET GAGNANTS 11h25 – 12h00

    • Shop in shop, TG, corner, flag ship store, pop-up store…, ces modèles qui répondent aux attentes d’expérience clients
    • Franchise, concessions, intégration… les business models adoptés par les marques
    • Quels sont les impacts de l’hybridation sur l’expérience client avec un parcours d’achat modifié
  • Remise des trophées 12h00 – 12h30
  • Lunch Topic 12h30 – 13h45
  • TÉMOIGNAGE : VISION STRATÉGIQUE 13h45 – 14h10

    • Les leçons de la crise : développement de nouvelles expériences store to web et web to store
    • Julie WALBAUM

      Julie WALBAUM MAISON DU MONDE

    • Julie WALBAUM

      MAISON DU MONDE

      CEO

  • Atelier 3 14h10 – 14h30

  • Table ronde LE MAGASIN SE TRANSFORME : RENFORCER SA PLACE CENTRALE DANS LA CHAÎNE OMNICANALE 14h30 – 15h05

    • Identifier les nouvelles attentes et les nouveaux comportements des consommateurs et de la société
    • Magasin entrepôt, micro fulfillment, hub de livraison BtoC / BtoB… quel rôle du magasin de demain
    • Comment organiser les systèmes d’informations pour répondre aux nouveaux besoins et nouveaux services
    • S’assurer de l’efficacité en magasin et de la convergence des outils
  • Table ronde COMMENT LOGISTIQUE ET SUPPLY ACCOMPAGNENT LA TRANSFORMATION 15h05– 15h40

    • Transports, approvisionnements, contrôle et gestion des stocks, livraisons : quels impacts sur la supply chain et comment s’organiser en flux tendus
    • Comment gérer l’approvisionnement des points de vente en BtoB et DtoC et contrôler les ruptures
    • Maitrise de l’empreinte carbone dans la logistique : quels moyens et quelle organisation privilégier
  • Atelier 4 15h40 – 16h00

  • TÉMOIGNAGE : VISION STRATÉGIQUE 16h00 – 16h25

    • Hybridation : nouveau format nouveaux concept, plateforme : retour d’expérience.
    • Diane COLICHE

      Diane COLICHE MONOPRIX

    • Diane COLICHE

      MONOPRIX

      Directrice Générale Exécutive

  • tout dépliertout replier

Informations pratiques

Déroulement : Paris

Le lieu exact vous sera communiqué ultérieurement

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
(au lieu de 1295€ HT jusqu'au 20 mars) 1 195,00 €HT / 1 434,00 € TTC
(au lieu de 1195€ HT jusqu'au 20 mars) 1 095,00 €HT / 1 314,00 € TTC
Pour vous associer à l’événement, contactez-nous