CONGRÈS 100% OMNICANAL

Journée animée par : Jérôme PARIGI et Florence BRAY, Rédacteurs en chef adjoints LSA

• Témoignage Vision stratégique 9h00

  • Revoir intégralement sa stratégie omnicanale
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    Cathy COLLART GEIGER Membre du board DRIVE TOUT NU

  • Cathy COLLART GEIGER

    Membre du board DRIVE TOUT NU

    Ex-PDG PICARD

  • https://www.linkedin.com/in/cathy-collart-geiger-9252027b/

• Atelier 1 - Vers un retail Omnicanal : se différencier, créer de la valeur et offrir un parcours d'achat adapté 9h30

  • En magasin, à domicile, en ligne : comment créer une expérience consommateur unique et personnalisée selon le parcours
  • "Tester avant d’acheter" : quelles solutions pour répondre aux craintes et attentes consommateurs
  • Focus sur un cas d’usage
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    Anne VAQUIER IMPACT FIELD MARKETING GROUP

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    Stéphane MILLET DEMOOZ

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    Jean Dominique CASTELLANI MARVESTING

  • Anne VAQUIER

    IMPACT FIELD MARKETING GROUP

    Directrice Commerciale

  • Stéphane MILLET

    DEMOOZ

    CEO

  • Fondateur de Demooz, Stéphane travaille depuis plus de 8 ans sur l'émergence du Digital Retail en accompagnant les marques et les enseignes sur leur enjeux digitaux. Demooz est basé à Paris et Toulouse et fait partie du Groupe IFMG depuis 2021.

  • Jean Dominique CASTELLANI

    MARVESTING

    Directeur Général

• TABLE RONDE - Accélération des services, la réussite d’une stratégie omnicanale dans un contexte de crise sanitaire 9h55

  • Comment opérer un développement omnicanal rapide pour faire face à la crise
  • S’adapter aux transformations d’achats tournées vers le online de manière pérenne
  • Quels sont les outils et bonnes pratiques pour optimiser sa stratégie en un temps record
  • De l’E-commerce au Q-commerce : comment s’adapter à la vitesse de transformation des nouveaux besoins consommateurs
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    Edouard MORHANGE EPICERY

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    Pierre GUIONIN GORILLAS

  • Edouard MORHANGE

    EPICERY

    Co-fondateur & directeur général

  • Edouard Morhange est le cofondateur et directeur général d’Epicery plateforme de la foodtech, spécialiste des produits frais fondée en 2016. Serial entrepreneur, il n’a eu de cesse depuis ses 26 ans de penser de nouveaux concepts comme Monsieur Cinema en 1998, 7mn.com en 2000 et Nouveau Jour en 2002 et de soutenir des projets de start-up en investissant notamment dans Botnik et Storyplayr notamment. En 2011, il devient membre du mouvement Slow Food et intègre la fondation Jamie Oliver dont il devient ambassadeur en France. C’est le début des réflexions autour d’un nouveau projet entrepreneurial qui viendra réduire la consommation de produits transformés et sensibiliser les gens à la nécessité de revenir à une alimentation à base de produits frais. Avec Epicery, Edouard Morhange se lance dans la revitalisation des centres villes en faisant la promotion, sur une même plateforme, de commerçants et restaurants de qualité ! Après cinq belles années de croissance, le déploiement du concept à Paris, Bordeaux, Toulouse, Lille et Lyon, l’aventure Epicery prend une nouvelle dimension avec le rachat de la start-up par le groupe La Poste (à hauteur de 88,9% des parts). Cet investissement va permettre à Epicery d’étendre son modèle géographiquement sur le territoire national et d’ouvrir son offre à d’autres partenaires.

  • https://www.linkedin.com/in/edouardmorhange/

  • Pierre GUIONIN

    GORILLAS

    Directeur général France

  • Fort de son expérience dans l'e-commerce et le développement d’unités commerciales jusqu’à $750M de chiffre d'affaires, Pierre GUIONIN est à la tête du lancement de Gorillas en France. Diplômé de l’EDHEC, et après différentes expériences à l’international, il rejoint Groupon en tant que responsable Grands Comptes, puis Directeur Marketplace au niveau Europe. Il est convaincu par le service offert et les valeurs portées par Gorillas, le leader européen de ce marché qui révolutionne le marché du retail. Il se dédie pleinement à cette nouvelle aventure en janvier 2021, mettant à son profit son expérience de développement d’entreprises dans un contexte d'hyper croissance. Comme toutes les équipes de Gorillas, Pierre – passionné de cyclisme - assure lui-même régulièrement des livraisons aux côtés des équipes de Riders, acte qui résume le cœur et la philosophie Gorillas. “We are not business people building a delivery company, we are delivery people building a business.” Kagan Sümer, CEO Gorillas

  • https://www.linkedin.com/in/pierre-guionin-b2bb7668/

• Pause et networking 10h30

• Témoignage Vision stratégique 10h45

  • Le rôle des magasins, shop in shop, corner et hybridation dans la stratégie omnicanale d’un pure player
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    Sandrine GUICHARD LA REDOUTE

  • Sandrine GUICHARD

    LA REDOUTE

    Retail and B2B Director

• Atelier 2 - Les leviers pour adapter sa logistique face à l’évolution du Retail 11h15

  • Comment répondre à la croissance du e-commerce et à la vitesse de transformation du commerce physique traditionnel
  • Comment faire évoluer l’organisation, les processus et les systèmes d’information
  • Quelle stratégie mettre en place rapidement suite aux nouveaux besoins consommateurs
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    Sébastien LEFEBURE MANHATTAN ASSOCIATES

  • Sébastien LEFEBURE

    MANHATTAN ASSOCIATES

    Directeur Général Europe du Sud

• Table ronde Vers l’hybridation (mix des canaux, mix des marques, mix des expériences) : quels concepts pérennes et gagnants 11h40

  • Shop in shop, TG, corner, flag ship store, pop-up store…, ces modèles qui répondent aux attentes d’expérience clients
  • Franchise, concessions, intégration… les business models adoptés par les marques
  • Quels sont les impacts de l’hybridation sur l’expérience client avec un parcours d’achat modifié
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    Bastien VALENSI CABAIA

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    Alexandre RUBIN YVES ROCHER

  • Bastien VALENSI

    CABAIA

    Co-founder & CMO

  • Serial Entrepreneur, après avoir créé et développé un site e-commerce de déstockage de vêtements de grandes marques en 2006, j'ai fondé la marque CABAIA en 2015 sur l'idée de créer une marque omnical répondant aux nouvelles contraintes du retail

  • Alexandre RUBIN

    YVES ROCHER

    Directeur Général Zone France & Benelux

  • Alexandre Rubin 50 ans CEO Yves Rocher France-Benelux, auparavant DG France Camaïeu (2012-14) et Directeur Retail chez Sephora France (2008-2012). J’ai fait l’ensemble de ma carrière dans la distribution sélective à différents postes chez Marks & Spencer, Habitat et Starbucks.

• Atelier 3 - Le commerce unifié : retour d’expérience sur le succès d’un retailer 2.0 à la croissance fulgurante 12h20

  • Les clés du succès du commerce unifié : parcours digitalisé, services augmentés, conseil sur mesure, facilités de paiement ou de financement
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    Gwenaëlle BREMILTS ONEY

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    Florence VATOUX MISTER MENUISERIE

  • Gwenaëlle BREMILTS

    ONEY

    Responsable Relations Publiques

  • Gwénaëlle Brémilts a intégré les équipes Oney France en mai 2016 au poste de Head of Business Développement. Après un second cycle en communication des entreprises, Gwénaëlle peaufine sa formation dans la distribution et l’intérim avant de rejoindre Figaro Classifieds, média RH leader des annonces classées en tant que Directrice région Nord- Normandie puis Julhiet Stenvern pour piloter l’activité « chasse de tête ». Après plus de 15 années dans la com et le conseil RH, Gwénaëlle développe, aux côtés de deux associés, la start up « enHommage.fr » qui propose une plateforme web funéraire pour informer, organiser, célébrer le jour des obsèques et ceux d’après. Durant ses 4années d’entrepreneur dans le digital , son rôle était de construire et développer la communication , l’offre marketplace et la relations avec les médias. Depuis 2019, Gwénaëlle contribue activement au rayonnement de la marque B2B en tat que Head of Public Relations.

  • Florence VATOUX

    MISTER MENUISERIE

    Chief Marketing & Product Officer

• Pause déjeuner 12h40

• Témoignage Vision stratégique 13h45

  • Les leçons de la crise : les atouts d’un modèle omnicanal & customer centric
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    Julie WALBAUM MAISON DU MONDE

  • Julie WALBAUM

    MAISON DU MONDE

    CEO

• Table ronde Redéfinir le rôle du magasin au cœur de l'écosystème alliant services, commerce physique et facilite digitale 14h15

  • Identifier les attentes et comportements du client et l’adresser de manière omnicanale
  • Magasin entrepôt, micro fulfillment, hub de livraison BtoC / BtoB… quel rôle du magasin de demain
  • Organiser les systèmes d’informations pour répondre aux nouveaux besoins et nouveaux services
  • S’assurer de l’efficacité en magasin et de la convergence des outils
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    Mathilde WATINE IDIKIDS

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    Emma RECCO IKEA

  • Mathilde WATINE

    IDIKIDS

    Leader Transformation Omnicanale

  • https://www.linkedin.com/in/mathilde-watine-9583659/

  • Emma RECCO

    IKEA

    Directrice Générale et Stratégie

  • Avec un parcours diversifié au sein d’IKEA France, Emma RECCO a évolué de la fonction RH à la direction d’un magasin, puis a pris la direction de l’immobilier et de l’expansion. Aujourd’hui à la tête de la Stratégie, elle pilote également le développement durable, l’expansion, l’innovation et la transformation.

  • https://www.linkedin.com/in/emma-recco-69b5a479/

• Atelier 4 - L’explosion et la démocratisation du Click & Collect dans le parcours omnicanal du consommateur 14h55

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    Arantza ALVAREZ EMEA Criteo

  • Arantza ALVAREZ

    EMEA Criteo

    Client Partner

• Table ronde Transport, approvisionnements, gestion des stocks : lier supply et logistique au service de la promesse client 15h20

  • Comment gérer sa zone de stockage dans un format multicanal
  • Comment assurer l’approvisionnement, contrôler les ruptures, le stockage et faire face à l’imprévisible de la demande
  • Maîtrise de l’empreinte carbone dans la logistique : quels moyens et quelle organisation privilégier
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    Sébastien LAIZET SAMADA (filiale Logistique du GROUPE MONOPRIX)

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    James REBOURS CDISCOUNT

  • Sébastien LAIZET

    SAMADA (filiale Logistique du GROUPE MONOPRIX)

    Directeur Général

  • Sébastien LAIZET, Directeur Général de Samada, filiale Logistique du Groupe Monoprix, en charge de l’approvisionnement des magasins du Groupe et de la logistique e-commerce non-alimentaire de Monoprix . Samada porte une attention particulière à l’optimisation et au développement de sa chaîne logistique au plus près des ambitions commerciales et des engagements de ses clients urbains.

  • James REBOURS

    CDISCOUNT

    Director of development, performance and innovation of the supply chain

• Témoignage Vision stratégique 16h00

  • Hybridation : nouveaux formats, nouveaux concepts, plateformes : retour d’expérience
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    Diane COLICHE MONOPRIX

  • Diane COLICHE

    MONOPRIX

    Directrice Générale Exécutive

• Fin de la journée 16h25
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