CONFÉRENCE 100% RETAILTECH
Les collaborations efficaces et effectives
8 septembre 2022 -
Étoile Business center,
Paris / 1 jour
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Journée animée par : Yves Puget, Directeur de la rédaction LSA, Julie Delvallée, journaliste LSA
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Accueil des participants
8h30
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Allocution d’ouverture
ALLOCUTION D'OUVERTURE : Comment l’innovation accompagne les grands changements structurels
9h00
- Quelles opportunités pour réinventer la relation avec vos consommateurs
- Redéfinir la pertinence de vos marques
- Beauty tech, services, contenu immersif, personnalisation : transformer ses consommateurs en acteurs et les placer au cœur de l’innovation.
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PITCHES START-UP : Digitalisation du point de vente, expérience client, solutions de paiement
9h25
- Ce trophée récompense la startup présentant le dispositif le plus innovant et performant permettant de faciliter le parcours d’achat du client, l’accueil client et les différents services associés : objets connectés, bornes interactives, solutions de paiement…
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TÉMOIGNAGE D’EXPERT - Accompagner votre développement omnicanal grâce à l’innovation technologique
9h40
- Optimiser vos assortiments avec l’IA
- Structurer vos flux omnicanaux avec les nouvelles solutions informatiques
- Mieux orchestrer vos commandes avec l’OMS
- Click & collect, click and deliver, retrait marchandises… comment mécaniser ses entrepôts et ses réserves pour fluidifier le réapprovisionnement et le flux client ?
- Conclusion et perspectives : l’innovation est-elle compatible avec une démarche RSE ?
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Nicolas PELLETIER
GROUPE CITWELL
Senior manager
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Antoine BERNARD
GROUPE CITWELL
Directeur général
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PITCHES START-UP : Solutions e-commerce et marketplace
9h55
- Ce trophée récompense l’innovation dans le parcours client sur le web (ux design, user expérience, outil/plateforme digital(e)) et les services digitaux proposés pour attirer les acheteurs en ligne dans les magasins physiques (Store locators, service click & collect, consultation en ligne des stocks, pré-réservation…)
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Pause et networking
10h05
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TABLE RONDE - Business cases innovation : fonder des partenariats technologiques innovants et efficients pour vos magasins, services et supply
10h50
- Quelles sont les nouvelles technologies développées et à venir
- Innovation interne ou partenariat ? Comment faire le bon choix
- Trouver les bons partenaires et mettre en place ses collaborations
- Les clés d’un partenariat réussi
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TÉMOIGNAGE D’EXPERT - transformer et améliorer l’expérience client et collaborateur grâce au POS
11h50
- Comprendre les nouveaux enjeux métiers et usages en matière d’encaissement
- Implantation de caisses hybrides : une révolution à portée de main
- Business case : retour sur le déploiement de l’encaissement 3.0 et feedback des utilisateurs
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REMISE DES TROPHÉES
12h10
- Trophée digitalisation du point de vente, expérience client, solutions de paiement
- Trophée solutions e-commerce et marketplace
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Déjeuner cocktail
12h20
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TÉMOIGNAGE ACCELERATEUR : en quoi les incubateurs peuvent-ils révolutionner votre business ?
13h50
- Les start-ups, moteurs de l’innovation des retailers
- Faire appel à des plateformes d'accélération pour développer son business
- Partage de success stories d’innovation entre Plug and Play et des retailers
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PITCHES START-UP - Data, connaissance et personnalisation client
14h10
- Ce trophée récompense le dispositif technologique le plus innovant en matière de ressources humaines, process métier, systèmes d’information, de service logistique (livraison, unification des stocks, etc) ou le dispositif assurant une meilleure productivité en interne.
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TÉMOIGNAGE - Comment tester ses innovations : réaliser ses premiers tests magasins et mesurer son ROI
14h20
- Magasin tests, corner, partenariat : quelle stratégie adopter ?
- Test and learn : quelle stratégie d’implantation et sur quelle durée
- Quels revenus allouer aux nouvelles technologies et comment en mesurer les gains
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PITCHES START-UP - Organisation, transformation
14h45
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REMISE DES TROPHÉES
15h00
- Data, connaissance et personnalisation client
- Trophée organisation, transformation
- Trophée coup de cœur du public
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TABLE RONDE DE CLOTURE : Quelles sont les nouvelles technologies innovantes sur lesquelles investir dès aujourd'hui
15h20
- Metaverse, Réalité augmentée, image recognition, RSE, Etiquettes, vidéo, self-scanning, IoT etc. : dans lesquelles faut-il investir et pourquoi ? Les réponses de nos experts
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Silvia BELTRAN
IKEA
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Antoine BERNARD
GROUPE CITWELL
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Gilles BIJAOUI
TATA CONSULTANCY SERVICES
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Frédéric LORIAUX
NESTLÉ
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Virginie NAWROCKI
KINGFISHER
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Cédric PONCELET
ÏdKids
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Silvia BELTRAN
IKEA
Area Manager - Retail Executive manager
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https://www.linkedin.com/in/silviabeltranganga/
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Antoine BERNARD
GROUPE CITWELL
Directeur général
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Gilles BIJAOUI
TATA CONSULTANCY SERVICES
Head of TTH, High Tech & Retail
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https://www.linkedin.com/in/gilles-b-9a03722/
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Frédéric LORIAUX
NESTLÉ
Chief Data Officer
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Frédéric Loriaux, Chief Data Officer de Nestlé France depuis début 2018, a plus de 10 ans d’expérience dans le Data Management. C’est surtout depuis 2014 que cet ingénieur, Green Belt et expert en gestion de projets informatiques, a pu mettre en place une gestion des informations décrivant les produits alimentaires avec une qualité des données depuis le fabricant jusqu’au consommateur final, en passant par les acteurs de la grande Distribution. Sur un domaine désormais élargi au triptyque consommateur – lieu de vente – produit, il dirige une équipe d’une trentaine de personnes, et axe ses priorités sur la gouvernance des données partagées, l’unicité de l’information et l’alphabétisation de la donnée.
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https://www.linkedin.com/in/frederic-loriaux-5135917/
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Cédric PONCELET
ÏdKids
Chief New Business Officer
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« Après 10 ans dans le monde de l’industrie sur le déploiement d’ERP, j’ai eu l’occasion de basculer dans le secteur du retail.
Suite à des expériences dans l’accompagnement de directions informatiques retail puis une activité commerciale auprès de retailers, j’ai intégré ÏDKIDS en 2016.
ÏDKIDS regroupe notamment les marques Okaïdi / Oxybul Eveil & Jeux / Jacadi. Mon rôle est de connecter le monde des startups à notre groupe et ainsi faciliter l’innovation au sein des différents services. »
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https://www.linkedin.com/in/c%C3%A9dric-poncelet-b56297b0/
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Fin de journée
16h00
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