FAQ

I. Inscription

Comment m’inscrire à un évènement ?

  • Vous pouvez vous inscrire en ligne en suivant les 5 étapes accessibles en bas de chaque page, et bloquer votre place en réglant votre inscription via le module de paiement sécurisé.
  • Vous pouvez également réserver votre place en ligne, avec un règlement effectué dans un second temps par votre entreprise.

Comment régler ma participation à un évènement ?

  • Différents modes de paiement sont mis à votre disposition. Vous pouvez régler :
    • par Carte Bleue (en ligne sur ce site)
    • par chèque (à l’ordre de GROUPE INDUSTRIE SERVICES INFO)
    • par virement (un RIB sera joint à votre e-mail de confirmation).
  • Le règlement de votre inscription est une condition préalable à votre participation. En cas d’inscription de dernière minute, contactez notre service clients au + 33 (0)1 77 92 99 06
  • Votre facture vous sera envoyée par courrier les jours suivant votre inscription.

Y a-t-il une date limite pour s’inscrire ?

  • Vous pouvez vous inscrire à chaque évènement jusqu’à la veille de l’évènement. Dans ce cas, l’inscription et le règlement peuvent se faire sur place directement. Sachez toutefois qu’il est préférable de réserver votre place au plus tôt, certains de nos événements pouvant être complets.

Que se passe-t-il une fois mon inscription confirmée et mon paiement effectué ?

  • Un e-mail de confirmation vous sera immédiatement envoyé dès votre inscription en ligne effectuée.
  • Vous recevrez ensuite par courrier une confirmation de votre inscription, une facture et deux conventions de stage.
  • Enfin, après l’évènement, vous recevrez une attestation de présence qui peut vous être réclamée par votre manager ou votre DRH.

Puis-je apporter une modification à mon inscription après l’avoir validée ?

  • Vous voulez vous faire remplacer par un collègue ou participer à une formation à une date ultérieure : adressez-nous un email grâce au formulaire « Contactez nous » accessible sur notre site en pied de page, en précisant votre numéro de dossier et en explicitant votre demande. Notre service clients se mettra directement en contact avec vous pour vous apporter les éléments de réponse et mettre à jour, le cas échéant, votre dossier.

II. Tarifs

Puis-je bénéficier de tarifs réduits ?

  • Si vous vous inscrivez à plusieurs à un même événement, vous pouvez bénéficier de tarifs dégressifs selon la règle suivante :
    • -5% sur chaque inscription dès le 2e inscrit
    • -10% sur chaque inscription dès le 3e inscrit
    • -15% sur chaque inscription dès le 4e inscrit
  • Ces tarifs préférentiels ne sont valables que pour les inscriptions au tarif général. Ils ne peuvent pas être cumulés avec d’autres réductions.

Je suis une PME : ai-je droit à un tarif spécial ?

  • Nous proposons des tarifs préférentiels pour les PME. Vous pouvez sélectionner le « tarif PME » lorsque celui-ci est disponible lors de l’étape 1 de votre inscription.
  • Vous bénéficiez alors automatiquement du tarif préférentiel (non cumulable avec les tarifs dégressifs pour inscriptions multiples).

Est-il possible de cumuler un code promotionnel et les tarifs dégressifs pour inscriptions multiples ?

  • Les offres promotionnelles ne sont pas cumulables. Lors de votre inscription, vous bénéficierez automatiquement de la réduction la plus avantageuse pour vous.

III. DIF et OPCA

Mon inscription peut-elle être prise en charge par l’OPCA de mon entreprise ?

  • Notre entité « GROUPE INDUSTRIE SERVICES INFO » est reconnue comme organisme de formation. Vous pouvez donc effectuer une demande de financement auprès de votre OPCA pour assister aux événements que nous organisons, qu’il s’agisse de formations ou conférences. Sachez toutefois que les conditions de prise en charge sont propres à chaque OPCA.
  • Lors de votre inscription sur ce site, à l’étape 2 dans la partie « autre organisme de facturation », vous aurez la possibilité de préciser les coordonnées de votre OPCA. Notre numéro d’agrément : 11 92 173 43 92.

Puis-je bénéficier de mon DIF ?

  • Pour bénéficier de votre DIF, il vous suffit de formaliser une demande en interne auprès de votre DRH, Directeur formation ou manager, et de transmettre notre numéro d’agrément à votre OPCA par leur intermédiaire. Notre numéro d’agrément : 11 92 173 43 92.

IV. Informations pratiques

Où se tiendra l’évènement ?

  • Les lieux de déroulement de nos événements sont renseignés sur l’onglet « information & tarifs » de chaque conférence, congrès ou formation.
  • En outre, le lieu exact vous sera indiqué avec la convocation qui vous sera adressée avant l’événement.

Comment récupérer les supports de présentation projetés lors d’une conférence ?

  • Les supports de présentation sont téléchargeables dans les jours suivant l’évènement sur notre site internet. Ces supports sont uniquement accessibles aux participants de l’évènement.

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