MOYENS DE PAIEMENT

Quelles évolutions pour le paiement à l’heure de l’omnicanal

- PARIS

Cross-Canal / Tendances Conso

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Cette conférence s'adresse :

  • Distribution alimentaire et non-alimentaire • E-commerce • Restauration •Grands groupes et PME
  • Président-Directeurs généraux • Directeurs généraux et Directeurs adjoints • Directeurs des systèmes d’information
  • Directeurs techniques • Directeurs de l’innovation • Directeurs financiers • Directeurs et responsables marketing • Directeurs et responsables commerciaux • Directeurs internet et e-business • Directeurs et responsables de magasin • Directeur du digital
8h30 Accueil des participants
9h00 Allocution d’ouverture

Quels sont les travaux et priorités du comité national des paiements scripturaux et de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement à l'horizon 2020

  • Emmanuelle ASSOUAN Directrice des Systèmes de paiement et des Infrastructures de marché BANQUE DE FRANCE

LUTTE CONTRE LA FRAUDE, PAIEMENT MOBILE, EXPÉRIENCE CONNECTE : Focus sur les axes de développement du paiement

9h45

Comment positionner les moyens de paiement au service de la fidélisation

  • Décrypter les comportements d’achats et comprendre la typologie clients
  • Personnaliser et fidéliser en proposant une offre d’enseigne
  • Fluidifier les parcours client
10h15

Lutte contre la fraude : trouver le meilleur équilibre entre sécurité des transactions et conversion

  • Les data e-commerce, mobiles et magasins au cœur de la lutte
  • Déclenchement du 3D Secure : oubliez les idées reçues
  • Focus sur un programme novateur de Machine Learning
10h45 Pause
11h15

Paiement mobile : les enjeux des nouveaux moyens de paiement

  • Croissance des modes de paiement Contactless, QR code et des applications mobiles liant le paiement et les services
  • « Lever les freins » à l’usage et mesurer l’appétence des Commerçants et de leurs Clients face à l’enrôlement
  • Comment le paiement mobile peut transformer les différents parcours d’achat de l’ensemble des parties dans « une UX »
  • Adopter une approche « test&learn » pour identifier les moyens de paiement dématérialisés les plus adaptés aux canaux de distribution
11h45

SmartPOS – La nouvelle expérience du commerce, avec le témoignage de Hugues Raynaud, Directeur Merchandising du RACING 92

  • Retour sur l’expérimentation du SmartPOS en France
  • Présentation d’une solution d’acceptation de nouvelle génération : un terminal, un store et des applications métiers
12h15

Lancement de compte, offre de crédits : quels sont les nouveaux enjeux pour les distributeurs face à l’évolution des moyens de paiement

12h45

L’encaissement en mobilité comme nouvel atout pour le vendeur

  • Transformer les smartphones ou tablettes en terminal de paiement pour faire de vos collaborateurs des « vendeurs augmentés »
  • Baisse des coûts de gestion, augmentation du taux de Transformation du panier… : comment simplifier et optimiser le paiement pour gagner en agilité
  • Le paiement fractionné, un nouvel avantage pour faciliter les ventes
13h15 Déjeuner

MASTER CLASS DECLENCHER L’ACHAT ET ACCROITRE LE PANIER GRACE AU PAIEMENT

14h30

Quels innovations en magasins grâce aux nouveaux moyens de paiement

  • Fluidifier le parcours d’achat pour répondre à la demande de rapidité grâce à l’encaissement
  • Encaissement mobile : une opportunité pour déclencher des achats coup de cœur et booster vos ventes
15h00

Retailer traditionnel : Quelles nouvelles solutions de paiement pour les gros paniers d’achat

  • Simplifier l’acte de paiement et supprimer le passage en caisse via le virement bancaire
  • Proposer une alternative rapide et sécurisée aux paiements par chèques
15h30 Allocution de clôture

Comment l’instant payment va-t-il restructurer et révolutionner le paiement européen

  • Interopérable, unifié… : une solution complémentaire aux offres de paiement actuelles et en réponse aux besoins de satisfaction immédiate des shoppers
  • Quels usages pour ce nouveau moyen de paiement
  • Comment construire un parcours client/commerçant en magasins et en ligne grâce au paiement instantané
16h00 Fin de journée

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Conférence

MOYENS DE PAIEMENT - Quelles évolutions pour le paiement à l’heure de l’omnicanal - 12 Octobre 2017 -

Formation(s) complémentaire(s)

Mobile Commerce et M-Paiement - Comment mettre en œuvre une stratégie gagnante pour développer ses ventes sur mobile - 13 Octobre 2017

  1 jour 2 jours
Tarif général 1095 €HT
1314 €TTC
1695 €HT
2034 €TTC
Tarif prestataires de services (hors industriels et distributeurs PGC) 1195 €HT
1434 €TTC
1895 €HT
2274 €TTC
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