CONGRÈS DU CROSS-CANAL

Les stratégies du Retail de demain

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Cross-Canal

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CONGRÈS DU CROSS-CANALgrande consommation

La question n’est pas d’opposer les deux canaux (commerce physique et e-commerce) mais de savoir harmonieusement maîtriser le cross canal.

Jacques-Antoine GRANJON, PDG de VENTE-PRIVEE.COM

Points forts

  • Avec la participation de Régis Schultz, Directeur général de l’enseigne DARTY
  • Les clés pour piloter une stratégie cross-canal performante
  • Un évènement mixant retours d’expérience et ateliers animés par des experts du cross-canal

Actualité

La nécessité d’être cross-canal ne fait plus débat pour les retailers de la grande conso. Mais, développer une telle stratégie peut s’avérer complexe: elle impacte la stratégie globale de l’entreprise et s’accompagne d’enjeux organisationnels majeurs.

  • Les meilleures pratiques cross-canal en France et à l’étranger à la loupe
  • Comment relever le défi d’un positionnement de marque omni-canal
  • « Web to store », « store to web », « web in store »… : améliorer l’expérience pré ou post achat pour inciter le shopper à utiliser les nouveaux outils digitaux
  • Face à l’essor du « click and collect » et du drive, comment accueillir le cross-shopper en magasin

Avec la participation exceptionnelle de

François BENABEN - Confériencier grande consommation

François BENABEN

Directeur international des ventes

GROUPE ROSSIGNOL

Thierry BENHAÏM - Confériencier grande consommation

Thierry BENHAÏM

Directeur général

LA GRANDE RÉCRÉ

Emmanuel DENNINGER - Confériencier grande consommation

Emmanuel DENNINGER

Directeur e-marketing

KIABI

Jean-Noël PENICHON - Confériencier grande consommation

Jean-Noël PENICHON

VP Information Technology (IS & Digital) France

MC DONALD'S FRANCE

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