Marketing / Commercial

MARCHE DES TNS, TPE ET PME

L’ANI, un an après : comment concrétiser les espoirs de conquête ?

7 mars 2017

Qui participe à cet événement?

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Programme

MARCHE DES TNS, TPE ET PME

L’ANI, un an après : comment concrétiser les espoirs de conquête ?

7 mars 2017 - PAVILLON KLEBER, Brussels

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ACCUEIL DES PARTICIPANTS 8h30
ALLOCUTION D'OUVERTURE 9h00 - 9h30
- Matthieu BEBEAR AXA FRANCE
- Matthieu BEBEAR AXA FRANCE
- Matthieu BEBEAR
  
  AXA FRANCE
  
  Directeur général délégué
- Matthieu BEBEAR
  
  AXA FRANCE
  
  Directeur général délégué
EXCLUSIF : TROIS REPRÉSENTANTS DE BRANCHES PROFESSIONNELLES A LA TRIBUNE - Clauses de recommandation : quelle réelle place pour les acteurs de l'assurance face aux différents accords ? 9h30 - 10h30
- Dans la pratique, la recommandation est-elle suivie ? Quelle place pour les acteurs non recommandés
- Haut degré de solidarité : une barrière à l’entrée supplémentaire pour les acteurs de petite et moyenne taille ?
- Comment tirer son épingle du jeu des négociations dans le cadre des accords de branche
- Chrislaine LAURY FEDERATION SYNTEC
- Michel BRESSY CONFEDERATION NATIONALE DE LA BOULANGERIE-PATISSERIE FRANÇAISE
- Chrislaine LAURY
  
  FEDERATION SYNTEC
  
  Elue de Syntec Ingénierie
- Michel BRESSY
  
  CONFEDERATION NATIONALE DE LA BOULANGERIE-PATISSERIE FRANÇAISE
  
  Vice-président
PAUSE 10h30 - 11h00
DEBAT - Un an après l’entrée en vigueur de l’ANI, quelle couverture santé du petit collectif ? 11h00 - 11h45
- Quel taux de pénétration des contrats collectifs ? Quelle adhésion des salariés à la mutuelle d’entreprise
- Panier de soins minimum, offre premium, surcomplémentaire : en pratique, vers quel niveau de remboursement s’oriente le choix de ces acteurs
- A quelles évolutions tarifaires s’attendre dans les prochaines années ?
- Pierre GUILLOCHEAU CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
- Marc PERRONNIN INSTITUT DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION EN ECONOMIE DE LA SANTE
- Alexandrine DE VALLOIS MGEN
- Pierre GUILLOCHEAU
  
  CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
  
  Directeur des assurances collectives
- Pierre Guillocheau débute sa carrière en 1987 au sein du cabinet de conseils Bernard Julhiet. En 1989, il rejoint le pôle conduite du changement puis le pôle financier d’Accenture. En 2000, il intègre Médéric où il occupe successivement différents postes de direction : directeur de la stratégie et du contrôle de gestion jusqu’en 2003, directeur du centre de gestion de Paris jusqu’en 2005, directeur des retraites jusqu’en 2009 puis directeur de la gestion et du service clients. En 2011, il prend les fonctions de directeur général adjoint de Malakoff Médéric. Pierre Guillocheau rejoint Crédit Agricole Assurances en qualité de directeur des assurances collectives. Il prend en charge le pilotage de l’activité des assurances collectives pour l’ensemble du groupe Crédit Agricole Assurances. Pierre Guillocheau, 51 ans, est diplômé de l’ESCP et de l’IEP Paris.
- Marc PERRONNIN
  
  INSTITUT DE RECHERCHE ET DE DOCUMENTATION EN ECONOMIE DE LA SANTE
  
  Maître de recherche - Statisticien économiste
- Alexandrine DE VALLOIS
  
  MGEN
  
  Directrice Développement Prévention et Marketing
- Actuaire qualifiée, membre de l'Institut des actuaires (IAF), Alexandrine de Vallois est auditeur du Cycle des hautes études pour le développement économique (CHEDE) depuis 2017. Diplômée de Sciences Po, elle obtient un Certificat d’expertise professionnel en management de la protection sociale en 2011. Elle est également titulaire d’un master 2 d’actuariat finance et assurance de l’ISUP (Institut de Statistique de l'Université de Paris) en 1997 et d’une Maîtrise MASS (Mathématique et Science Sociale) à l’Université Paris Dauphine en 1995. Alexandrine de Vallois a une expertise de 20 ans dans les domaines de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite). Elle débute sa carrière professionnelle en tant qu'actuaire au sein d'Axa Corporate Solutions. De 2001 à 2007, elle est en charge des missions d'actuariat et du développement des outils de gestion du risque chez Jalma, un cabinet de conseil en stratégie portant sur des problématiques santé. En 2007, elle rejoint le groupe de protection sociale Malakoff Médéric. Elle y occupera successivement les postes de Chef de projet à la Direction stratégie puis Chargée de mission à la Direction générale avant de devenir Directrice Marketing Stratégique en 2011. Elle a été membre du Comité exécutif de Malakoff Médéric. Alexandrine de Vallois est nommée Directrice Développement et Marketing du groupe MGEN en janvier 2018.
COMMENT FAIRE ÉVOLUER SON OFFRE SUR CE MARCHE ATOMISE
INTERVIEW – 2017, un tournant dans la prévoyance des TNS ? 11h45 - 12h05
- Laurent OUAZANA CIPRÉS ASSURANCES / PLANETE COURTIER
- Laurent OUAZANA
  
  CIPRÉS ASSURANCES / PLANETE COURTIER
  
  Président
- Diplômé de l’École Nationale d'Assurances (ENASS), Laurent OUAZANA, a occupé des postes de Direction au sein de compagnies d'assurance comme LA BALOISE/SWISS LIFE ou NORWICH UNION/ABEILLE VIE COURTAGE, avant de rejoindre le Groupe MOLITOR en 2000. Co-fondateur de CIPRÉS en 2000, il développe l’activité grossiste et devient Président de CIPRÉS Assurances fin 2014. En 2018, CIPRÉS Assurances accélère son développement avec l’acquisition de 100% du capital d’Axelliance Groupe. En 2007, il réunit les principaux courtiers grossistes français et est à l’origine de la création du SYNDICAT 10. Il est vice-président de l’APAC et a mené un combat actif pour défendre le libre choix des entreprises dans le dossier de l’ANI et des clauses de désignations. En 2015, il participe à la création de PLANÈTE COURTIER, Syndicat Français du Courtage d’Assurance et est élu Président de ce Syndicat en novembre. Il est également membre du Conseil d’Orientation Scientifique de l’Institut de la Protection Sociale et membre fondateur de l’Association REAVIE.
TABLE RONDE - Solutions packagées ou sur-mesure ? Comment construire la bonne offre d’assurance de personnes pour les TNS 12h05 - 13h00
- Pour acquérir les 50% de TNS non couverts en santé/prévoyance, la simplification de l’offre est-elle le seul levier d’acquisition ? Ou doit-on jouer sur plus de modularité
- Faut-il sortir des contrats responsables pour s’adapter aux besoins des TNS
- Délaisser le segment de la santé individuelle pour se concentrer sur la prévoyance : une stratégie pertinente ?
- Rénald LAIR METLIFE FRANCE
- Laurent OUAZANA CIPRÉS ASSURANCES / PLANETE COURTIER
- Michaël ZENEVRE CPME
- Thierry MASSON MATMUT
- Rénald LAIR
  
  METLIFE FRANCE
  
  Directeur commercial exécutif, membre du comité de direction
- Laurent OUAZANA
  
  CIPRÉS ASSURANCES / PLANETE COURTIER
  
  Président
- Diplômé de l’École Nationale d'Assurances (ENASS), Laurent OUAZANA, a occupé des postes de Direction au sein de compagnies d'assurance comme LA BALOISE/SWISS LIFE ou NORWICH UNION/ABEILLE VIE COURTAGE, avant de rejoindre le Groupe MOLITOR en 2000. Co-fondateur de CIPRÉS en 2000, il développe l’activité grossiste et devient Président de CIPRÉS Assurances fin 2014. En 2018, CIPRÉS Assurances accélère son développement avec l’acquisition de 100% du capital d’Axelliance Groupe. En 2007, il réunit les principaux courtiers grossistes français et est à l’origine de la création du SYNDICAT 10. Il est vice-président de l’APAC et a mené un combat actif pour défendre le libre choix des entreprises dans le dossier de l’ANI et des clauses de désignations. En 2015, il participe à la création de PLANÈTE COURTIER, Syndicat Français du Courtage d’Assurance et est élu Président de ce Syndicat en novembre. Il est également membre du Conseil d’Orientation Scientifique de l’Institut de la Protection Sociale et membre fondateur de l’Association REAVIE.
- Michaël ZENEVRE
  
  CPME
  
  Président commission nationale Santé PME – CPME, Président de la CPME Vosges, Vice-Président
- Michaël Zenèvre, a mis en place à la demande de François Asselin, Président de la CGPME, le dispositif SANTÉ PME® complémentaire santé des salariés et TNS des TPE-PME-PMI ouvert aux entreprises adhérentes à la CGPME. Ce dispositif porté par la CGPME est aujourd’hui déployé sur les 2/3 du territoire métropolitaine et DOM-TOM et devrait couvrir l’ensemble des territoires d’ici à la fin 2016. L’objectif de SANTÉ PME® est de fournir un package simple, facile à mettre en œuvre, en maitrisant les coûts et en assurant les chefs d’entreprise de TPE / PME d’un appui méthodologique individualisé pour leurs salariés (conseil, suivi, assistance sociale, prévention,…). SANTÉ PME® intègre également une offre pour les TNS, permettant ainsi aux entreprises d’avoir une approche globale de la complémentaire santé. Michaël Zenèvre est adhérent de la CGPME depuis 1995. Il est actuellement Président de la CGPME des Vosges, de la CGPME Lorraine et Vice Président confédéral. Au titre de sa confédération il occupe plusieurs mandats dans les domaines de la formation et l’emploi, tant au niveau régional que national. Il est membre du bureau du Conseil Economique Social et Environnemental du Grand Est (ACAL). Michaël Zenèvre est chef d’entreprises depuis 28 ans : - Agences de conseil en communication situées en Lorraine - Parc résidentiel de vacances situé en Gironde
- Thierry MASSON
  
  MATMUT
  
  Directeur général délégué, opérations groupe
DEJEUNER 13h00-14h30
DEBAT - Lier l'homme-clé à la protection de son business dans une couverture dédiée : une stratégie pertinente pour mieux convaincre le dirigeant ? 14h30-15h10
- 1/3 des entreprises ne survivent pas à la disparition d’un homme clé : pourquoi les garanties de protection de l’homme clé ont elles si peu de succès ? La tarification est-elle l’élément dissuasif ?
- Aide au remplacement, indemnités en cas d’incapacité temporaire : quelles garanties inclure dans le contrat
- De la multirisque à la RC pro, quelles couvertures additionnelles proposer
- Ludovic JOLY CHUBB
- Guillaume DE LECLUSE SMAVIE BTP
- Ludovic JOLY
  
  CHUBB
  
  Directeur assurances de personnes et affinitaires
- Guillaume DE LECLUSE
  
  SMAVIE BTP
  
  Responsable marketing et communication
SUR QUELLE STRATÉGIE DE DISTRIBUTION MISER
INTERVIEW CROISEE - Les partenariats, solution gagnante pour fidéliser les TNS, TPE et PME ? 15h10-15h50
- Les partenariats sont-ils la meilleure option pour élargir sa gamme et fidéliser ses clients ?
- Quelle stratégie de distribution derrière ces partenariats ? Les TNS, TPE et PME plébiscitent-ils les réseaux de proximité pour leurs besoins en assurance ?
- La fin des clauses de désignation pousse-t-elle à un effort de fidélisation ? Sur quelles branches professionnelles concentrer ses efforts
- Catherine ABIVEN KLESIA
- Magaly SIMEON CNP ASSURANCES
- Catherine ABIVEN
  
  KLESIA
  
  Directeur général délégué
- Magaly SIMEON
  
  CNP ASSURANCES
  
  Membre du comité exécutif, Directrice de la BU Protection sociale et services
- Magaly Siméon a débuté sa carrière chez CNP Assurances où elle a notamment été responsable du service « établissements financiers spécialisés » avant de rejoindre Gras Savoye en 1999. Après avoir exercé plusieurs responsabilités dont celle de directrice des projets stratégiques et de la transformation, elle était depuis 2012 directrice des assurances de personnes de Gras Savoye et membre du comité exécutif.
- http://www.cnp.fr
TEMOIGNAGE - Distribution digitale : les TNS, TPE et PME, une cible de choix ? 15h50-16h20
- Manque de temps et appétence pour les outils numériques : les TNS, TPE et PME privilégient-ils le full digital ?
- Faut-il entreprendre un effort de simplification de l’offre pour distribuer ses produits sur Internet ?
- Quel accompagnement du client dans l’utilisation de ce canal ? Quelle proportion de ventes réalisées en ligne
- Caroline HIRTZBERGER HISCOX ASSURANCES FRANCE
- Caroline HIRTZBERGER
  
  HISCOX ASSURANCES FRANCE
  
  Head of direct business
- Caroline Hirtzberger est ingénieur Agronome de formation (Agro Montpelier) et titulaire d’un Master de Marketing (HEC). Elle a réalisé la majeure partie de sa carrière dans le secteur de la grande consommation en France et en Allemagne. Son parcours professionnel débute comme chef de produits chez Henkel France au sein de la Division Détergents et s’y poursuit en Allemagne en intégrant le siège social du Groupe basé à Düsseldorf. Quelques années plus tard, elle rejoint Kellogg’s France pour y développer les marques de Céréales enfants puis jeunes adultes grâce aux innovations produits mais aussi au développement de plans marketing / média intégrés (360°). Après plus de 10 années de FMCG (fast moving consumer goods) où elle se rode aux méthodes marketing particulièrement développées (études, connaissance client, positionnement, marketing opérationnel...), elle décide de se confronter à de nouveaux challenges. Les ambitions marketing du groupe Hiscox, assureur spécialisé, la séduisent. Elle s’attèle à affiner la stratégie marketing pour la faire évoluer d’une fonction support à un marketing de plus en plus intégré et moteur dans la vision de l’entreprise (par exemple sur son modèle de distribution). Aujourd’hui responsable de la Business Unit ‘Hiscox Direct’ (développement de l’offre d’assurances à destination des TPE/PME via le canal internet) elle construit son plan de développement en accord avec la vision du groupe Hiscox : mettre les besoins des assurés au cœur de la stratégie, toujours mieux comprendre les attentes des clients ou prospects, pour développer des produits et services à forte valeur ajoutée.
FIN DE LA MANIFESTATION 16h20

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