9e RDV DE LA GESTION DE SINISTRES

Sur quelles innovations métiers et digitales miser pour gagner en efficacité ?

- PARIS

Assurance Dommages / Marketing / Commercial

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9e RDV DE LA GESTION DE SINISTRESassurance finance

L’indemnisation joue un rôle primordial dans la relation clients. Elle est un levier de croissance, de compétitivité et de fidélisation

Franck LE VALLOIS, membre du Comex d’ALLIANZ, en charge de la distribution

Points forts

  • 9è RDV annuel des directeurs sinistres et indemnisations : près de 200 participants attendus
  • Un benchmark qualifié des stratégies mises en place pour améliorer le rebond commercial après un sinistre
  • Les leaders du secteur prennent la parole pour évoquer l’indemnisation au cœur de l’expérience clients
  • Présentation de ces start-ups qui repensent la gestion de sinistres

Actualité

Dans une récente enquête Médiamétrie, 21% des assurés disent ne pas être satisfaits de la manière dont leurs sinistres sont gérés. Plus d’accompagnement, d’implication et de suivi pourraient améliorer cette perception.

  • Rebond commercial suite à un sinistre : les véritables enjeux
  • Réparation en nature, réseau de prestataires, régleur sinistres : le trio gagnant
  • Digital et automatisation des process : les nouvelles attentes des clients

Avec la participation exceptionnelle de

François BUCCHINI - Confériencier assurance finance

François BUCCHINI

DGA

GRAS SAVOYE

Sylvie CHANH - Confériencier assurance finance

Sylvie CHANH

Directeur du Département Sinistres, Commutations & Run-off

CCR

Christine MATHÉ-CATHALA - Confériencier assurance finance

Christine MATHÉ-CATHALA

Directrice générale adjointe en charge des opérations d’assurance et relations sociétaires à la MAIF (Happy Mobility entre Inter Mutuelles Assistance et MAIF)

MAIF

Eric MERVILLE - Confériencier assurance finance

Eric MERVILLE

Directeur indemnisation

GENERALI

Joaquim PINHEIRO - Confériencier assurance finance

Joaquim PINHEIRO

Directeur général

COVEA AIS / Élu Directeur indemnisation 2016

Jean-François  SUTTER - Confériencier assurance finance

Jean-François SUTTER

Directeur indemnisation

ALLIANZ France

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