Transformation Numérique

CONDUIRE LA TRANSFORMATION DIGITALE

de votre service, de votre entreprise

UDTD02

2 jours

14 heures

Objectifs de la formation

  • Savoir comment engager une rupture créatrice de valeur et éviter les pièges ou enlisements inhérents au changement

  • Vous approprier les clés de succès d’une transformation digitale : méthodes, outils, rythme et mesures d’accompagnement, tableaux de bord…

  • Définir la réserve de croissance interne et le niveau de compétences nécessaire au sein de votre organisation

Programme

CONDUIRE LA TRANSFORMATION DIGITALE

de votre service, de votre entreprise

2 jours 14 heures

télécharger le programme

  • Accueil des participants 8h30
  • Journée 1 : Identifier les étapes clés d’une transformation digitale
  • Autodiagnostic de votre culture digitale et de la maturité de votre organisation

    • Pratique d’un exercice introductif permettant à chacun de se positionner par rapport à la transformation digitale et sa propre expérience du digital
  • Vérifier votre niveau de culture technologique : les indispensables

    • Connaître les différentes technologies ou modèles technologiques supportant le développement du business digital : l’exemple des GAFA ou des entreprises « disruptives » du moment
    • Les nouvelles technologies et les usages associés : cloud, big data, réseaux sociaux, mobile
    • Comment accompagner la révolution des usages et faire face à la nécessité de les suivre (Data Management)
    • Anticiper les prochaines innovations : objets connectés, nanotechnologies, etc.
  • Comprendre les nouveaux usages digitaux et leurs conséquences

    • Saisir les nouvelles interactions avec les clients à travers les nouveaux modèles de vente : l’importance du time to market et de la gestion en temps réel des besoins des clients, la nécessaire continuité et cohérence de l’expérience des clients sur tous les canaux de relation, web et physique (omnicanal)
    • Mesurer le poids croissant du client dans le développement des produits/services : la reprise de pouvoir des clients dans leurs actes d’achats, l’évolution permanente des produits/service
    • Une nouvelle obligation qui en découle : gérer votre e-réputation
    • Les nouvelles composantes du mix marketing : les fondements du marketing digital et l’impératif d’agilité
  • Déjeuner
  • Quels sont les leviers d’actions et les risques propres au monde digital

    • Les 7 critères de vulnérabilité des organisations digitalisées
    • Risques, freins, menaces : humains, économiques, juridiques et concurrentiels
    • Les nouveaux enjeux, codes, processus du monde digital : comment identifier les impacts sur votre organisation
    • Les 4 leviers d’innovation possibles
  • Comment actionner les différents leviers d’innovation vers le digital

    • Pratiquer l’open innovation
    • Collaborer avec des start-up
    • « Innover au frontière de l’empire » : transformer toute l’entreprise ou insuffler l’innovation à des endroits ciblés
    • Libérer la créativité dans votre organisation et la canaliser
  • Fin de journée 17h30
  • Journée 2 : Elaborer et faire vivre votre plan de transformation digitale
  • Accueil des participants 8h30
  • Maîtriser les impacts organisationnels du digital

    • Les caractéristiques pour réussir : agilité, réactivité, veille, anticipation
    • Appréhender les nouveaux modèles de coopération et de création de valeur
    • Faire évoluer le management de votre organisation : identifier et définir la réserve de croissance et les nouvelles compétences nécessaires pour réussir
    • Faire de l’existence des gaps générationnels dans votre équipe une opportunité pour votre transformation digitale
  • Reconsidérer vos choix organisationnels : vers un éco système digital

    • Agir sur tous les leviers : management, produits, services, systèmes de ventes, politique RH, stratégie d’innovation, stratégie de partenariat ou coopération,…
    • Comment piloter ces indicateurs et chantiers
    • Le process de conduite du changement : comment insuffler la culture inhérente au développement numérique, le changement agile et permanent
  • Déjeuner
  • Atelier Transformation digitale

    • A partir des concepts et outils présentés pendant la formation, chaque participant sera amené à travailler sur les différents leviers qu’il pourrait actionner dans son organisation, les freins qu’il devra surmonter et les croyances qu’il faudra combattre.
    • Il réfléchira à des chantiers concrets de management et d’organisation (KPIs, tableaux de bord/reporting, système d’incentive/de rémunération/d’évaluation, développement/acquisition de compétences).
    • Il déterminera également comment transformer lui-même ses comportements pour incarner la transformation digitale souhaitée.
    • Chaque stagiaire partira avec sa « feuille de route digitale », qui pourra lui servir de lignes directrices.
    • La formatrice utilisera à la fois ses compétences en coaching collectif, individuel et en pédagogie pour personnaliser au maximum cet atelier.
  • Fin de journée 17h30

Animée par

  • Christine  Marchal

    Christine Marchal Manability

  • Christine Marchal

    Manability

    Consultante en stratégie et management

  • Après avoir travaillé une vingtaine d’années pour les majeurs du hardware, du software et des services à différents postes de direction et de management, Christine a co-crée MANABILITY, cabinet de conseil en stratégie opérationnelle en 2004. Rompue à l'usage des nouvelles technologies, Christine propose avec Digital Ability, une méthode structurée pour les décideurs à la recherche d'un accompagnement ciblé (conseil, formation et coaching entrelacés). Elle accompagne ainsi les organisations dans la conduite du changement vers le digital, les soutient dans leurs évolutions et dans la mise en place de nouvelles techniques managériales et de gestion des situations conflictuelles induites par ces réorientations stratégiques.

Publics concernés

  • Managers Directeur général Directeur de la stratégie Directeur innovation, R&D Directeur Marketing Directeur Digital, CDO Tout Directeur de service susceptible de devoir opérer sa transformation digitale

  • Au sein d’entreprises et organismes publics comme privés : industries, services, sociétés de conseil, administrations, etc.

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Les + de la formation

  • Animation adaptée aux dirigeants – utilisation des principes de coaching individuel et de stimulations collectives
  • Echanges constructifs entre pairs (case studies)
  • Approche de la transformation d’entreprise en lien avec la digitalisation des business, des compétences et des processus

Prochaines sessions et tarifs

Pour plus d'information sur les dates de sessions et les tarifs, contactez-nous

Programme disponible en intra

contactez-nous

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
  • Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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