Marketing

ADOPTER UNE DEMARCHE E-MERCHANDISING

Optimiser la navigation et l’expérience client sur son site internet

1 jour

7 heures

Objectifs de la formation

  • Appréhender l’e-merchandising au service des objectifs commerciaux et marketing

  • Mettre en œuvre une démarche de e-merchandising efficace et performante

  • Dynamiser votre site au travers d’une animation pertinente

Programme

ADOPTER UNE DEMARCHE E-MERCHANDISING

Optimiser la navigation et l’expérience client sur son site internet

1 jour 7 heures

télécharger le programme

  • MATINEE
  • Accueil des participants 8h30
  • L’E-merchandising : comment optimiser l’expérience Client sur Internet 9h00

    • Les nouveaux comportements d’achat multicanal
    • L’e-merchandising au service des objectifs commerciaux et marketing
  • Comprendre les similitudes et les différences entre le merchandising et e-merchandising

    • Quelles sont les contraintes et opportunités de chaque canal : magasins, catalogues, sites, applications mobiles…
    • Prendre en considération le nouveau contexte du cross canal
  • Pause
  • Mettre en œuvre la démarche « e-merchandising »

    • Comment appliquer la méthode e-merchandising à votre secteur
  • Cas pratique Analyse des sites des participants

    • Le formateur, suite à l’exposé de la méthode e-merchandising, analysera les sites web des participants volontaires, et regardera s’ils ont su tirer parti du nouveau contexte interactif
  • Déjeuner 12h30
  • APRES-MIDI
  • Organiser son offre pour répondre aux besoins produits/clients 14H00

    • Faire le lien entre organisation de l’offre et les scénarii d’achat
    • Les catalogues multi entrées
    • Optimiser la navigation au sein de l’offre
  • Comment présenter efficacement les produits et animer son site

    • Optimiser ses listes et fiches produits
    • Dynamiser son site au travers d’une animation pertinente : mises en avant, cross selling, promotions…
    • Cas pratique : recherche des optimisations sur les sites des participants
  • Cas pratique Recherche des optimisations sur les sites des participants

  • Pause
  • Suivre la performance de ses actions

    • Les outils à mettre en œuvre
    • Les tests à réaliser
  • Fin de journée 17h30

Animée par

  • Paul-Émile CADILHAC

    Paul-Émile CADILHAC PERFORMANCE INTERACTIVE

  • Paul-Émile CADILHAC

    PERFORMANCE INTERACTIVE

    Fondateur

  • Ancien cadre dirigeant au sein du Groupe KERING (ex. PPR), Paul-Émile CADILHAC a pris les responsabilités de Directeur Internet du Printemps en 1998. En septembre 2000, il rejoint BUSINESS LAB en qualité de Directeur Associé, en charge du Pôle Conseil. En 2002, Paul-Émile CADILHAC crée Performance Interactive, société de conseil spécialisée dans la mise en œuvre des stratégies interactives et dans l’efficacité commerciale et marketing des dispositifs interactifs (sites Internet, sites mobiles, tablettes, bornes interactives, communication et marketing direct online). Reconnu comme expert du merchandising on line, il est l’auteur d’un ouvrage sur le sujet aux Editions DUNOD (parution juin 2013).
  • SES ANIMATIONS :

    E-commerce, Comment dynamiser vos ventes en ligne

Publics concernés

  • Directeurs et Responsables merchandising/e-merchandising, Category Manager, Responsables E-Commerce, Responsables Web, Responsables marketing/e-marketing , Directeurs des ventes, Directeurs régionaux, Directeurs marketing, Directeurs commerciaux, Responsables trade-marketing, Chefs de marché, Chefs de produit, Responsables d’enseigne, Responsables achats, Responsables de magasin, Chefs de rayon, …

  • Distributeurs et industriels, grands groupes et PME

Critères d'admission

  • Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés.

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Les + de la formation

  • Des ateliers pour analyser vos propres sites web et optimiser leurs performances !

Prochaines sessions et tarifs

Pour plus d'information sur les dates de sessions et les tarifs, contactez-nous

Programme disponible en intra

contactez-nous

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les formations se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Toute formation se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation est effectuée en ligne afin de permettre à chaque participant de mesurer sa progression à l’issue de la formation.
  • Une évaluation à froid systématique sera effectuée à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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