Tendances Conso

TALK DE LA REDACTION & YOUNITED

DATA, personnalisation et parcours clients : le paiement à l’heure des nouveaux usages

10 septembre 2026 - 100% digital , live et replay

Webinaire

Ce talk propose une approche concrète pour comprendre comment le paiement fractionné peut devenir un véritable accélérateur de conversion, sans complexifier l’expérience.

À travers des données exclusives, des cas d’usage et des bonnes pratiques opérationnelles, nous verrons comment adapter les solutions de paiement aux attentes réelles des consommateurs. Ce webinaire s’adresse aux e-commerçants et aux acteurs du retail qui souhaitent optimiser leur tunnel de conversion, mieux exploiter la donnée client et proposer des parcours d’achat plus flexibles et performants.

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Avec les interventions de :

Myriam BOURGEOT MERCATEL
Julie DELVALLÉE LSA
Anne-Gaëlle FAUCHON YOUNITED

Myriam BOURGEOT

MERCATEL

Déléguée Générale

Julie DELVALLÉE

LSA

Cheffe de service

Anne-Gaëlle FAUCHON

YOUNITED

Marketing Director

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De 11h00 à 11h45

Programme

TALK DE LA REDACTION & YOUNITED

DATA, personnalisation et parcours clients : le paiement à l’heure des nouveaux usages

10 septembre 2026 - 100% digital , live et replay / Webinaire

tout dépliertout replier

Au programme : 11h30 - 12h15
- Décrypter les usages du paiement fractionné : enseignements clés issus de l’étude annuelle Younited, tendances européennes et évolution des comportements consommateurs.
- Paiement et parcours client : comment intégrer intelligemment le paiement en plusieurs fois selon les moments clés du parcours (produit, panier, checkout) pour maximiser la conversion.
- Personnalisation & data : adapter les modalités de paiement selon l’historique, le profil et les habitudes clients pour proposer une expérience fluide et pertinente.
- Nouveaux modèles de consommation : quel rôle pour le paiement dans les logiques de reprise, de reconditionné ou d’économie circulaire (ex : Pixmania).
- KPIs à suivre : taux d’acceptation, conversion, panier moyen, impact sur la rétention et la satisfaction client.
- Retours d’expérience : cas concrets pour illustrer les gains, les points de vigilance et les bonnes pratiques de déploiement.
- Myriam BOURGEOT MERCATEL
- Julie DELVALLÉE LSA
- Anne-Gaëlle FAUCHON YOUNITED
- Myriam BOURGEOT
  
  MERCATEL
  
  Déléguée Générale
- Julie DELVALLÉE
  
  LSA
  
  Cheffe de service
- Anne-Gaëlle FAUCHON
  
  YOUNITED
  
  Marketing Director

tout dépliertout replier

Informations pratiques

Déroulement : 100% digital , live et replay

Le lieu exact vous sera communiqué ultérieurement

Notre partenaire

YOUNITED

https://www.younited-credit.com/

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