LSA TECH FOR BUSINESS
L’événement de référence sur les solutions technologiques au service de la performance des métiers de la grande conso
17 octobre 2023 -
Espace Clacquesin,
Paris / 1 Après-midi
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Après-midi animée par : la Rédaction de LSA
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REGARDS CROISÉS - Nouvelles technologies : quelles vraies révolutions et impacts business
13h30 - 13h50
- Les étapes et clés pour une implantation efficiente
- Mettre les technologies au service des hommes et créer une bonne synergie
- S’assurer de la réussite de la mise en place concrète des technologies
- Gérer l’implantation de la technologie et sa transition en minimisant les impacts business
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Pitchs solutions tech
13h55 – 14h05
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USE CASE - Enrichir l’expérience produit et développer son chiffre d’affaires grâce à la digitalisation en point de vente
14h05 - 14h20
- Satisfaire les nouvelles attentes des consommateurs
- Générer davantage de trafic et fluidifier le parcours d’achat
- Offrir une expérience client différente avec le produit
- Développer les ventes additionnelles
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USE CASE - Optimiser et automatiser son pricing et sa promo pour atteindre ses objectifs
14h20 - 14h35
- Mettre en place la meilleure stratégie promotionnelle
- Décrypter le comportement client
- Améliorer la rentabilité et l’image prix de son enseigne
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USE CASE - Améliorer l’expérience et faciliter les interactions entre sa marque et ses clients
14h35 - 14h50
- Agent conversationnel, Assistant virtuel… Trouver le bon équilibre entre automatisation et intervention humaine
- REX sur la solution pour offrir un service client toujours plus performant et personnalisé
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USE CASE - Data Collaboration : enrichir sa donnée propriétaire pour créer une marque durable et développer son business
14h50 - 15h05
- Centraliser et rentabiliser son ecosystème de données
- First-party, second-party ou données tierces comment enrichir sa donnée propriétaire efficacement et activer de nouveaux publics
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USE CASE - Optimiser sa supply chain de manière intelligente, agile et flexible
15h05 - 15h20
- Coordonner l’écosystème d’approvisionnement grâce à l’exploitation de données, d’analyses et de l’IA
- Réduire les coûts
- Renforcer l’agilité pour mieux servir le client
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TABLE RONDE - Etablir conjointement sa stratégie marketing et communication pour répondre aux nouvelles contraintes et enjeux
15h25 - 16h05
- Du marketing papier au marketing digital : quelles évolutions pour la connaissance client et la personnalisation
- Fin des cookies tiers : quelles alternatives pour cibler et convertir
- Métiers du marketing et de la communication : travailler avec le Retail Media et accroitre l’acquisition de données propriétaires
- Rapprochements et partenariats marques-enseignes : quel avenir et activations communes
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Pitchs solutions tech
16h10 - 16h20
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USE CASE - Anticiper les comportements des consommateurs pour prendre les bonnes décisions en matière d’approvisionnement et de prix
16h20 - 16h35
- Contexte socio-économique, prix du marché, données météorologiques, événements extraordinaires… prévoir et adapter son offre
- Gagner en rentabilité, en efficacité et en impact écologique
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USE CASE - Exploiter la valeur de l’IA créative et générative dans les organisations
16h35 - 16h50
- Optimisation des opérations internes, personnalisation de l’expérience client… quelles sont toutes les applications
- Comment intégrer ces nouveaux outils et s’assurer de leur bon usage
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USE CASE - Intégrer rapidement les moyens de paiement adaptés aux nouveaux usages des clients
16h50 - 17h05
- Répondre aux nouveaux comportements de paiements
- Combiner sécurité, praticité et rapidité de l’acte d’achat
- Quelles sont les bonnes solutions à mettre en place pour maximiser la conversion
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USE CASE - Fin des cookies tiers : quels changements opérer dans sa stratégie de marketing et communication
17h05 - 17h20
- Web3, Metaverse, NFT, Retail media, catalogue… adresser le client de manière différente, ciblée et efficace
- Créer la préférence et valoriser son image
- Rendre le marketing digital clé de la fidélisation
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USE CASE - Comment sécuriser son site internet et ses infrastructures sans impacts négatifs sur l’efficacité opérationnelle et le business
17h20 - 17h35
- Protéger ses infrastructures des risques cybersécurité sans nuire à la performance
- Optimiser son site internet : performance, ranking, parcours client…
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TABLE RONDE - IA génératives : quels enjeux et applications au service de votre activité
17h40 - 18h20
- Pricing, relation client, trafic en magasin… analyse des usages actuels et projection sur la place des IA dans le commerce du futur
- Comment articuler IA, data et compétences des équipes au service de la croissance
- Quels sont les exemples de partage de la data pour répondre aux enjeux communs
- Quelles limites fonctionnelles et éthiques, impact des réglementations
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Samir AMELLAL
AUCHAN RETAIL
CIO & CDO
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Spécialiste passionné des domaines Data, l’IA et l'informatique. Je travaille à l'amélioration de l'utilisation des données et en particulier l’utilisation de l'Intelligence Artificielle dans différents secteurs et industries depuis 2005.
Après quelques années dans le service R&D d'un leader du secteur telco, j'ai participé à l’adoption des pratiques Data et à l’introduction des compétences associées dans le secteur du divertissement et de la communication.
Aujourd'hui j’essaie de contribuer à une meilleure adoption d’une démarche data et à l’utilisation de l’IA dans le secteur du commerce de détail et de ecommerce.
J'essaie également de participer à l'amélioration de l’adoption et des usages de l'IA en France. Pour cette raison, je contribue à plusieurs associations ou initiatives et j'enseigne plusieurs grandes écoles.
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https://www.linkedin.com/in/samir-amellal-6486296/
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Mathieu OVAERT
NESTLE
CDO
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Leading large scale Digital transformation and fostering organization performance through e-Business, Data & Analytics, Technology and Agile.
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https://www.linkedin.com/in/mathieu-ovaert-5459447a/
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TABLE RONDE - Comment la digitalisation de votre supply chain peut-elle servir vos enjeux métiers et votre productivité
18h25 - 19h05
- Livraison, infrastructure IT, cloud, énergie, gestions des déchets, prévision… comment les technologies s’implantent-elles dans la chaine logistique et pour quels bénéfices
- Robotisation des entrepôts : quelles évolutions et perspectives d’avenir
- Mettre la tech au service d’une supply chain responsable
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Laetitia BALAC RUSCHER
MONOPRIX
Directrice Supply Chain et Logistique
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Laetitia BALAC RUSCHER a rejoint en mars dernier le groupe Monoprix en qualité de Directrice Supply-Chain et Logistique, Membre du Comité Exécutif.
Diplômée de l’ESCP Europe et titulaire d’un DESS Transport, Communication et Logistique des échanges internationaux, Laetitia BALAC RUSCHER a débuté au sein du Groupe CAT (ex-filiale Renault) où elle a assuré des fonctions d’achats et d’ingénierie transport. Elle a poursuivi sa carrière au sein de Groupe Geodis pour prendre successivement la responsabilité du bureau d’études transport, puis le développement d’un portefeuille Clients Grands Comptes et enfin de l’intégralité de l’offre E-commerce du Groupe sur le périmètre Europe, Asie et Amérique. Depuis 2017, Laetitia BALAC RUSCHER a évolué au sein de Carrefour France pour prendre en charge la Direction Organisation & Méthodes Transport puis de la Supply Chain Alimentaire Ile-de-France. Elle gérait en dernier lieu l’intégralité de la Supply Chain Non Alimentaire en France.
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https://www.linkedin.com/in/laetitia-balac-ruscher-499599b/
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Grégory DEBUCHY
FERRERO
Directeur Supply Chain France
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https://www.linkedin.com/in/gregory-debuchy-a8b7302b/
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Franck WESTRELIN
RELEX SOLUTIONS
Vice-Président des ventes
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Franck Westrelin travaille dans le secteur du retail et de la supply chain depuis 32 ans.
Il est aujourd'hui vice-président des ventes pour l'Europe du Sud et la région MENA chez RELEX Solutions, fournisseur de solutions unifiées de planification de la supply chain et du retail qui aide les retailers, les grossistes et les industriels de biens de grande consommation à aligner et à optimiser la planification de la demande, du merchandising, de la supply chain et des opérations tout au long de la chaîne de valeur, de bout-en-bout.
La plateforme RELEX, leader sur le marché, aide ses clients à atteindre une disponibilité record des produits, de réduire considérablement le gaspillage, d'augmenter les ventes, d'améliorer la durabilité et d'obtenir le meilleur retour sur investissement en termes de stocks, d'espace, de main-d'œuvre et de capacité.
RELEX aide les retailers à générer une croissance rentable dans tous les canaux de vente et de distribution en maximisant la satisfaction client et en minimisant les coûts opérationnels dans un marché en évolution rapide.
RELEX accompagne les grossistes dans l’anticipation et la réponse à la demande avec des niveaux de service maximaux et une utilisation efficace des stocks, de la capacité et de la main-d'œuvre.
RELEX permet aux industriels des produits de grande consommation à stimuler les ventes, la disponibilité des matières premières et l'utilisation efficace des stocks et des capacités de production grâce à une meilleure planification de la demande.
L'engagement inébranlable de RELEX envers ses clients est démontré par son palmarès de mises en œuvre réussies à 100 % et de clients pouvant être référencés à 100 %.
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https://www.linkedin.com/in/franck-westrelin-6043a9/
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