Marketing

DRIVE

Quels leviers pour rentabiliser ce canal et poursuivre la croissance

13 novembre 2013

[1 jour - 7 heurs]

Qui participe à cet événement?

  • • Directeurs Généraux • Directeurs Drive • Directeurs et Responsables E-commerce • Directeurs et Responsables commerciaux • Directeurs et Responsables développement des ventes • Directeurs et responsables Category management • Directeurs et responsables des achats • Directeurs Marketing • Responsables Trade-marketing • Responsables merchandising • Responsables MDD • ...

  • • Distributeurs, industriels, grands groupes et PME •

Programme

DRIVE

Quels leviers pour rentabiliser ce canal et poursuivre la croissance

13 novembre 2013 - PAVILLON D'ARMENONVILLE, Paris / [1 jour - 7 heurs]

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Journée animée par la rédaction de lSA

tout dépliertout replier
  • Accueil des participants 8h30
  • Allocution d’ouverture Les points clés de la nouvelle règlementation sur les drives 9h00

    • Allocution vidéo
    • Sylvia PINEL

      Sylvia PINEL

    • Sylvia PINEL

      Ministre de l’artisanat, du commerce et du tourisme

    • Femme politique. N?E LE 28 septembre 1977 à l’Union (Haute-Garonne). ?TUDES : Ecole primaire de Fabas, Collège Jean Lacaze à Grisolles, Lycée Michelet et Centre Universitaire à Montauban, Université Toulouse I – Sciences sociales, Université de Limoges. DIPL?MES : Diplôme d’études approfondies (DEA) de droit fondamental et européen, Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS) de contentieux et arbitrage. CARRI?RE : Chargée de mission puis Chef de cabinet de Jean-Michel Baylet (président du Conseil général du Tarn-et-Garonne) (2002-2007) ; Député du Tarn-et-Garonne, apparentée au groupe Socialiste, radical, citoyen et divers gauche (SRC) (2007-12) ; Ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme (depuis juin 2012) ; au Parti radical de gauche (PRG) : Secrétaire national, Présidente de la fédération du Tarn-et-Garonne. DISTRACTIONS lecture, musique. SPORT gymnastique.
    • http://www.artisanat-commerce-tourisme.gouv.fr/

  • CONCILIER CROISSANCE, DURABILITÉ ET RENTABILITÉ DU MODÈL

  • Portraits et déchiffrage des motivations des shops drivers 9h30

    • Combien et qui sont-ils, à quelle fréquence ont-ils recours à ce circuit, sont-ils devenus accros
    • Quels sont leurs autres circuits fréquentés
    • Comprendre les attentes des consommateurs et les réponses apportées par le drive
    • Évaluer les freins à la poursuite de son développement
    • Gaëlle LE FLOCH

      Gaëlle LE FLOCH KANTAR WORLDPANEL FRANCE

    • Gaëlle LE FLOCH

      KANTAR WORLDPANEL FRANCE

      Strategic Insight Director

    • Gaëlle Le Floch est Strategic Inside Director chez Kantar Worldpanel et intervient à ce titre auprès des acteurs majeurs de l’industrie de la grande consommation et de la distribution. Elle est une experte de la performance du retail et de l’analyse du comportement des consommateurs.
    • http://www.kantarworldpanel.com/fr

  • État des lieux et performances des drives 9h50

    • Cartographie du parc drive : comparer les enseignes,emplacements, concepts
    • Apprécier les différents chiffres d’affaires et les degrés de cannibalisation
    • Évaluer les performances : quelles sont les catégories gagnantes
    • Quelle répartition des cartes entre intervenants : MDD, marques leaders et challengers
    • Richard CAILLOT

      Richard CAILLOT NIELSEN

    • Loïc DANEL

      Loïc DANEL NIELSEN

    • Richard CAILLOT

      NIELSEN

      Directeur département géo-marketing

    • 9 eme année chez Nielsen 2011 - 2013 Directeur Département Géo-Marketing 2007 - 2010 Client Business Partner pour les groupes Bongrain, Danone, Pernod Ricard 2005 - 2006 Client team Manager Store observation Kantar 8 ans : Directeur relations enseignes du département Scannel Ferrero 9 ans : Département nouveaux produits et innovations La poste : 6 ans Commercial
    • http://www.nielsen.com/fr/fr.html

  • Pause 10h10
  • INTERVIEW - Le drive à l’étranger : le projet et concept de LeShop en Suisse 10h40

    • LeShop : positionnement sur le marché suisse et spécificités
    • Le projet drive : pourquoi ce nouveau format
    • Description du concept drive : modèle, assortiment, services
    • Quel potentiel pour le drive en Suisse : la réaction des concurrents
    • Dominique  LOCHER

      Dominique LOCHER LeShop

    • Dominique LOCHER

      LeShop

      Directeur général

    • Dominique Locher est le nouveau Directeur général (CEO) de LeShop.ch, filiale de Migros depuis juillet 2013. Il est entré à LeShop.ch en août 2000 en tant que directeur Marketing et Vente, il a déterminé l’assortiment et la structure des prix, dirigé les relations publiques et la communication avec les clients et assuré le contact avec les fabricants d’articles de marque. Avec Christian Wanner et Sacha Herrmann, il est à l’origine de nombreuses innovations, parmi lesquelles figurent les nouveaux concepts de retrait DRIVE et RAIL, ainsi que l’iPad-Shop, récompensé par un prix. Dominique Locher est économiste d’entreprise (lic. oec. HSG). Avant de rejoindre LeShop.ch, Dominique Locher a travaillé pour Nestlé en tant que Group Brand Manager au Sri Lanka, pour des marques comme Nescafé, Milo, Perrier et Vittel et en tant que National Key Account Manager en Suisse pour des clients importants comme Coop, Spar, etc. Dominique Locher a obtenu une maîtrise en marketing et administration (lic. oec. HSG) de l'Université de St. Gall. Il parle allemand, français, anglais et italien, avec des connaissances de base en espagnol.
  • Comment optimiser la productivité du drive 11h00

    • Comparaison des formats Drive : évaluer la rentabilité et la durabilité des modèles
    • Outils, mode opératoire, logiciels : quelle organisation pour gagner en efficacité
    • Retour d’expérience du réseau Système U : les meilleures pratiques drive
    • Dominique SCHELCHER

      Dominique SCHELCHER SYSTEME U

  • Quelle rentabilité et profitabilité pour le drive 11h30

    • Un seul nom mais des modèles aux rentabilités différentes
    • Une profitabilité globale possible et sous conditions
    • Au délà du Drive : la pierre physique du cross canal
    • Olivier LABORNE

      Olivier LABORNE

    • Olivier LABORNE

      Anciennement Carrefour, Morgan, Intermarché

  • CÉRÉMONIE DE REMISE DES TROPHÉES LSA 2013 DU DRIVE 11h45

    • l’enseigne qui a implanté le plus de drives
    • Drives Solo
    • Drives Accolés
    • les prix des consommateurs
    • Le meilleur choix
    • Le meilleur prix
    • La meilleure ergonomie
    • La meilleure préparation
    • Le meilleur concept drive
    • la personnalité du Drive
    • le prix de la rédaction sur l’initiative drive 2013
  • LES LAURÉATS RÉPONDENT À VOS QUESTIONS

    • Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le Drive sans jamais oser le demander
  • Déjeuner 12h30
  • QUELS LEVIERS DE DÉVELOPPEMENT POUR GAGNER DES PARTS DE MARCHÉ

  • Transformer les contraintes de la loi européenne 2014 de mise en conformité des produits sur le web en avantage marketing 13h45

    • Décrypter la loi européenne : quels enjeux et conséquences sur vos produits
    • Brand content : quelles opportunités tirer des obligations légales ?
    • Retour d’expérience sur les bonnes pratiques de présentations des produits : collaborer avec les distributeurs
    • Pierre DENIS

      Pierre DENIS Retail Explorer (ex Le Site Marketing)

    • Pierre DENIS

      Retail Explorer (ex Le Site Marketing)

      Président

    • Pierre Denis est Président de Retail Explorer, anciennement Le Site Marketing. Il assure une mission de conseil en tant qu’expert des analyses des stratégies des enseignes et des optimisations promotionnelles pour les industriels. Diplômé d’un MBA San Francisco et de l’ISG, Pierre Denis a débuté au sein de Leroy Merlin. Il a poursuivi sa carrière chez Nestlé au marketing, puis chez Altadis au sein de la Direction commerciale. Il a de nouveau occupé un poste dans la fonction marketing pour Lesieur et s’est finalement tourné vers le consulting chez Altedia-Cogef. Pierre Denis est également formateur à Paris XII et Co-président Club Adetem Performance Point de vente.
  • Vision globale du marché du drive, impact de la règlementation et perspectives de développement 14h05

    • De la création du marché aux ouvertures exponentielles : décrypter le marché du drive
    • Comparaison des différents modèles : apprécier les promesses associées
    • Loi ALUR : anticiper l’évolution du modèle et des métiers du drive
    • Jean-Philippe GRABOWSKI

      Jean-Philippe GRABOWSKI CHRONODRIVE

  • L’assortiment diversifié comme axe de différentiation 14h35

    • Quelles complémentarités entre drive et magasin
    • Quelles spécificités produits pour gagner de nouveaux clients
    • Le cas Intermarché : une offre étoffée en produits frais et traditionnels
    • Nicolas  GUILLOUX

      Nicolas GUILLOUX INTERMARCHE

    • Nicolas GUILLOUX

      INTERMARCHE

      Adhérent direction marketing

  • Table ronde Renforcer votre offre drive : fidéliser et capter une nouvelle clientèle 15h05

    • Quels formats et unités de vente client pour doper les volumes de vente
    • Construire une bonne image prix : accroître les achats courants
    • Opérations spéciales et éphémères : augmenter le panier moyen
    • Saisir les opportunités de l’offre non alimentaire et de l’achat plaisir
    • Cédric  BLANC

      Cédric BLANC GENERAL MILLS FRANCE / BENELUX / ITALIE

    • Christian FIATTE

      Christian FIATTE PERNOD

    • Laurent FOUILLET

      Laurent FOUILLET ROXANE / CRISTALINE

    • Benoit RENAULD

      Benoit RENAULD WERNER & MERTZ FRANCE

    • Cédric BLANC

      GENERAL MILLS FRANCE / BENELUX / ITALIE

      Directeur category & trade marketing

    • 2011 GENERAL MILLS France / BENELUX / Italie – Directeur Category & Trade marketing, membre du comité de direction. 2010 PROCTER & GAMBLE France – Directeur de clientèle (Carrefour), 2009 PROCTER & GAMBLE France – Directeur Category Management France, 2008 PROCTER & GAMBLE France – Responsable Trade Marketing (corporate), 2006 PROCTER & GAMBLE France – Responsable compte clé (GALEC/Beauté), 2005 PROCTER & GAMBLE France – Chef de secteur (région bordelaise), 2005 DIPLOME DE L’ESSCA (ANGERS).
    • Benoit RENAULD

      WERNER & MERTZ FRANCE

      Directeur général

    • Âgé de 53 ans, Benoit Renauld est diplômé en Sciences économiques et issu de la promotion 1983 de l’ICN Business School. Il a exercé différentes fonctions au sein de Procter & Gamble France, puis chez Brossard France. Il intègrera par la suite Beiersdorf, en charge notamment de la relation avec le Groupe Carrefour Monde. Fort de ses expériences, c’est en 2012 que Benoît Renauld prend la tête des activités Werner & Mertz comme Directeur Général de ses filiales France et Benelux. Il va insuffler à Rainett, marque emblématique du groupe, pionnière des produits d’entretien écologiques, une véritable dynamique. En effet, depuis sa prise de fonction, Benoît Renauld a entrepris plusieurs chantiers ambitieux, notamment sur les problématiques commerciales et marketing. Il souhaite ainsi, avec ses équipes, imposer à court terme la marque Rainett en tant que leader sur son marché, pour pouvoir offrir au plus grand nombre l’efficacité de produits d’entretien écologiques.
  • Table ronde Marketing, communication et promotion digitale : les clés de la réussite 15h50

    • Construire une stratégie e-commerce rentable : les solutions on line qui répondent aux attentes des shops drivers
    • Tirer parti de la mobilité du consommateur : quelles opportunités dans l’e-consommation nomade
    • Assurer une meilleure visibilité des compositions des produits et avis consommateurs pour conserver la confiance du shopper
    • Pascal DEFAUX

      Pascal DEFAUX DARTY.COM

    • Patrick OUALID

      Patrick OUALID MONOPRIX

    • Pascal DEFAUX

      DARTY.COM

      Directeur e-commerce

    • Débute sa carrière, en 1986 dans la grande distribution en tant que Directeur de magasins, il rejoint le Groupe Darty en 1991. Devient Directeur de la Formation Commerciale Darty en 1997. Participe à la création du site Darty.com et devient Directeur commercial de Darty.com en 2000. De formation Universitaire en droit commercial et titulaire d’un Master Management Général de l’Essec
    • http://www.darty.com

    • Patrick OUALID

      MONOPRIX

      Directeur e-commerce

    • Patrick OUALID, 40 ans, père de 3 enfants, a rejoint fin 2011 le Groupe Monoprix à la tête de sa nouvelle Direction E-Commerce, afin d’y développer le commerce multicanal Alimentaire et Mode. Patrick a acquis au cours de ses 15 années d’expérience une véritable expertise du l’e-commerce et du marketing online. Il démarre son parcours par 5 années en agences web entre 1995 et 2000, en France et aux USA. A son retour en France en 2000, il démarre l’aventure Pixmania auprès des frères Rosenblum. Pendant 7 ans, il a créé et animé la Direction Marketing et CRM, les équipes Trafic, Fidélisation et Communication online de Pixmania. Fin 2007, il dirige la division « New Business » afin de relever les challenges de la très forte croissance de Pixmania en créant de nouveaux relais de croissance rentables. Il travaille notamment à la création et au développement de PixPlace, la marketplace de Pixmania, et d’e-merchant, l’offre d’e-commerce délégué du Groupe Pixmania, qui opère aujourd’hui l’e-commerce de marques telles que Carrefour, Bouygues Telecom, ST Dupont en France ; et Currys, Dixons, PC World au Royaume-Uni.
  • Fin de journée 16h35
  • tout dépliertout replier
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