DIRECT TO CONSUMER

Journée animée par la rédaction de LSA - Programme soumis à modifications

• Accueil des participants 08h30 – 9h00

• Table ronde Comment a évolué la relation directe au consommateur pour entretenir une identité forte ? 09h00 – 9h40

  • Renforcer sa relation de marque et créer la préférence ?
  • Face à des consommateurs en quête d’expérience et de personnalisation : quels sont les modes d’activations mis en place par les marques ?
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    Louis ROUGIER KRONENBOURG

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    Ané LUQUE RINCON L'ORÉAL

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    Jérôme NOUVEAU UNILEVER FRANCE

  • Louis ROUGIER

    KRONENBOURG

    Directeur de marque Grimbergen

  • Ané LUQUE RINCON

    L'ORÉAL

    Head of E-commerce

  • Jérôme NOUVEAU

    UNILEVER FRANCE

    Ice Cream Category Director, Board Member

• Vente directe produits grande conso : les promesses sont-elles tenues ? 09h40– 10h10

  • Résultat de l’Etude KPMG / LSA sur la vente directe
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    Laurent CHABERT KPMG Advisory France

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    Sébastien DURAND KPMG ADVISORY FRANCE

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    Pamela WOLF SALESFORCE

  • Laurent CHABERT

    KPMG Advisory France

    Partner, Head of Operations and Customer

  • Laurent Chabert est responsable des activités de conseil Customer et Operations pour la France. Il a plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des grands groupes et ETI dans leurs enjeux de transformation : amélioration des organisations et des processus opérationnels notamment logistiques, industriels et expérience client, amélioration de la performance, projets de transformation digitale et alignement des SI. Il intervient sur tout le cycle de vie des projets, du cadrage stratégique à la mise en œuvre opérationnelle. Avant de rejoindre KPMG, Laurent a été notamment Partner pendant 7 ans chez Kurt Salmon, Managing Partner de la région IDF et Partner conseil ERP chez IBM GBS pendant 10 ans, 4 ans manager senior Industrie chez EY et 4 ans analyste stratégie achats chez PSA. Laurent est également responsable du développement du secteur agroalimentaire de KPMG France

  • Sébastien DURAND

    KPMG ADVISORY FRANCE

    Directeur

  • Pamela WOLF

    SALESFORCE

    Go To Market Leader Europe/Moyen-Orient/Afrique

  • Pamela a rejoint Salesforce en 2015 pour diriger l’équipe innovation d’Europe du Sud. Elle est désormais Go To Market Leader sur la Région Europe/Moyen-Orient/Afrique pour l'industrie des biens de grande consommation: forte de 20 ans d'expérience sur les PGC, le commerce de détail et le luxe, elle contribue à nourrir la vision stratégique de Salesforce pour ce secteur d’activité et collabore activement avec leur principaux clients. Son expertise vient notamment des 14 ans passés chez Coty Prestige où elle a occupé des postes de Senior Manager Ventes et Marketing, travaillant sur plus de 25 marques à la fois dans plus de 40 pays, avant de devenir la première Chief Digital Officer de la Division Prestige. Pamela a également fait du conseil pour des entreprises internationales dans des domaines aussi variés que le paiement, l'assurance, les médias, les transports ou la fabrication, les aidant dans leur stratégie de distribution ou leur stratégie numérique. Entrepreneuse dans l’âme, elle a créé 2 startups: une chaîne de télévision dédiée au contenu achetable en ligne; une application destinée aux marché du tourisme, proposant des expériences de luxe géolocalisées. Pamela est une Américaine d'origine grecque installée à Paris depuis 20 ans avec son mari français et ses deux fils.

• Table ronde Comment passer le cap de la distribution en directe, en récupérer les bénéfices et développer vos ventes sur l’ensemble des circuits ? 10h10 – 10h50

  • Les différents canaux sur le digital et le physique : e-commerce, réseaux sociaux, magasins en propre, pop-up store, magasin éphémère, animation etc…
  • Les bénéfices : Collecter des données, renforcer la relation de marque, répondre aux exigences conso de meilleure expérience etc …
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    Caroline GUIVARC'H HENAFF

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    Sylvie TRUONG DAUNAT

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    Stéphanie BERARD-GEST CHARAL

  • Caroline GUIVARC'H

    HENAFF

    Directrice RMDI

  • Sylvie TRUONG

    DAUNAT

    Responsable marketing et digital

  • 100% marketing agro alimentaire sur différents postes : Bordeau chesnel Bonduelle traiteur Lactalis fromages Daunat

  • Stéphanie BERARD-GEST

    CHARAL

    Directrice marketing

• Pause et networking 10h50 – 11h20

• Tribune d'expert Rendre l’expérience client plus personnelle 11h20 – 11h50

  • Les solutions réseaux sociaux
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    Anne-Charlotte CELIER FACEBOOK & INSTAGRAM

  • Anne-Charlotte CELIER

    FACEBOOK & INSTAGRAM

    Client partner FMCG, Facebook & Instagram

  • Anne-Charlotte Celier, diplômée de Paris Dauphine, est Client Partner Grande Consommation chez Facebook France. Avant de rejoindre Facebook, Anne-Charlotte a commencé sa carrière en agence conseil, accompagnant des comptes comme BNP Paribas ou France Telecom chez Euro RSCG (maintenant Havas) puis en rejoignant l’agence Fred et Farid à sa création, où elle était notamment en charge du pôle alcool (Brasseries Kronenbourg, Grant’s, Martini) puis du compte Quick.

• Table ronde Ces Digital Native Vertical Brand : les clés de leur réussite 11h50 – 12h30

  • Comment passer d’une communauté de niche et démocratiser sa marque ?
  • Comment aborder le passage dans le monde physique des marques “digital native” ?
  • Comment être au plus proche du consommateur pour construire son offre et capter de nouveaux clients ?
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    Anthony BOURBON FEED

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    Nicolas GUEUGNIER BIG MOUSTACHE

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    Julien SYLVAIN TEDIBER

  • Anthony BOURBON

    FEED

    Founder & CEO

  • Anthony Bourbon Fondateur et Ceo de Feed. Alors qu’il sautait régulièrement les repas, faute de temps, Anthony BOURBON, le fondateur de Feed., amateur de goût, imagine une solution saine, gourmande et pratique qui répond aux besoins nutritionnels de chacun. Il s’entoure de chefs cuisiniers, de médecins nutritionnistes, et d’ingénieurs en nutrition humaine, pour élaborer une nouvelle forme d’alimentation équilibrée et abordable. À 30 ans, ce serial-entrepreneur impressionne par sa détermination et son ambition. il crée Feed. en janvier 2017, et en fait un modèle d’exécution d’une efficacité redoutable. En moins de 2 ans, Feed. révolutionne la foodtech française : +20M$ levés, +60 salariés, +2500 points de vente, +30k de repas vendus chaque jour, des dizaines de millions d’euros de chiffres d’affaire.

  • Nicolas GUEUGNIER

    BIG MOUSTACHE

    Co-fondateur de Bigmoustache.com

  • Julien SYLVAIN

    TEDIBER

    Président

  • Dès la fin de ses études à ESCP Europe en 2009, Julien Sylvain se lance dans l'entrepreneuriat en créant Leaf Supply, une société qui design et fabrique du matériel humanitaire innovant, notamment le lit de camp en carton qui a pour spécificité d'être productible partout. Quelques années plus tard, Julien co-fonde Lemon Curve, leader de la vente de lingerie sur internet qu'il revend en 2016. En novembre 2015, Julien fonde Tediber, la première marque française de matelas 100% en ligne. En quelques mois la start-up franc?aise révolutionne le marche? du matelas, en vendant exclusivement sur www.tediber.com, sans interme?diaires et a? un prix juste, un mode?le unique de tre?s haute qualite?, fabrique? en Belgique et disponible en diffe?rentes tailles.

• ALLOCUTION DE CLÔTURE - Les nouvelles ressources utilisées par les Distributeurs pour se connecter avec le shopper : 12h30 – 13h00

  • Comment connecter ses clients et ses vendeurs et créer une communauté ?
  • Quels sont les bénéfices d’une action locale versus nationale ?
  • Ses actions ont elles des répercutions sur les ventes et la fidélité du consommateur?
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    Benoit COORNAERT LEROY MERLIN

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    Antoine LECLERCQ POTION SOCIAL

  • Benoit COORNAERT

    LEROY MERLIN

    CS Commerce du magasin de Neuville-en-Ferrain, en charge de l’expérimentation

  • Antoine LECLERCQ

    POTION SOCIAL

    Fondateur

  • Antoine Leclercq est le fondateur de Potion Social, une entreprise innovante permettant aux collaborateurs des marques et des enseignes de garder le contact avec leurs clients, même en dehors de leurs points de vente. Après un parcours en direction de filiale internationale, Antoine Leclercq a fondé Potion en 2010, l'entreprise compte aujourd'hui 11 collaborateurs et déploie ses solutions communautaires en France et à l'International.

• Fin de la matinée-débat – Cocktail déjeunatoire 13h30
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