Nos engagements qualité
Le Moniteur est un organisme de formation certifié Qualiopi.
Cette certification atteste du sérieux, de la qualité et de la conformité de notre organisme et permet de bénéficier des fonds publics pour le financement de vos actions de formation.
Recrutement / Suivi des formateurs
Nous avons mis en place un processus qualité directement liés aux formateurs animant les formations Le Moniteur :
Recrutement des formateurs :
Notre équipe procède en plusieurs étapes :
– Sourcing des candidats à l’aide du réseau professionnel Linkedin, de sites spécialisés ou via recommandations de nos formateurs
– Analyse des parcours professionnels des candidats retenus ainsi que de leur adéquation à notre offre de formation
– Organisation d’un premier entretien pour discuter de l’expérience professionnelle des candidats, leurs motivations et les points de rémunération
– Planification d’un second entretien afin d’évoquer les méthodes pédagogiques, la qualité, les supports et les outils utilisés
Si les deux entretiens sont validés, nos futurs formateurs reçoivent leurs kits d’intégration comprenant l’ensemble des documents nécessaires au bon déroulement de leurs formations.
Suivi qualité des formateurs : En INTER comme en INTRA, des audits et évaluations sont conduites chaque année afin d’estimer la qualité des prestations délivrées. Des entretiens individuels sont organisés avec l’ensemble de nos formateurs pour réaliser un bilan qualité.
Votre satisfaction est notre priorité
Chaque formation fait l’objet d’un suivi rigoureux :
En amont : Envoi d’un questionnaire pédagogique à l’ensemble des inscrits afin d’évaluer leurs besoins ainsi que leur niveau (sur la base des objectifs pédagogiques de la formation à laquelle ils sont inscrits). Le formateur consulte ces résultats et adapte la formation selon le profil des participants.
Pendant : Une évaluation des acquis est réalisée à la fin de la formation afin de vérifier la bonne acquisition des compétences. En outre, un questionnaire de satisfaction est rempli par tous les participants dans le but d’optimiser la qualité de nos formations.
En aval : Une évaluation à froid est envoyée à destination du participant, du manager et du responsable formation afin d’évaluer l’acquisition des compétences relatives à la formation et leur bonne mise en pratique.
