Efficacité managériale

Certificat Manager performant en collectivité territoriale

Perfectionnez vos pratiques managériales

A ne pas manquer !

GCU22

5 jours

35 heures

3 380 €ht

Objectifs de la formation

  • Gagner en légitimité auprès de ses paires et de ses équipes

  • Exercer votre leadership auprès de vos équipes, au sein de vos pairs ou vis à vis d’un élu

  • Traduire ce leadership dans vos actions et postures quotidiennes

  • Maîtriser votre communication non verbale - Gagner en aisance et en naturel

  • Développer vos capacités managériales grâce à des interventions efficaces dans différents contextes

  • Être plus à l’aise dans tout type de situation

Programme Résumé

Certificat Manager performant en collectivité territoriale

Perfectionnez vos pratiques managériales

5 jours 35 heures

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  • M1-Manager : développer votre leadership (2 jours)

    • Vous positionner et vous affirmer comme leader dans la FPT
    • Intégrer les grands principes du leadership
    • Mettre en œuvre votre leadership : les points clés et les étapes pour progresser
    • Asseoir son leadership pour accroître la performance collective
  • M2-Manager dans un contexte d’incertitude ou de conflit (1 jour)

    • Comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel : quels sont les facteurs d’incertitude, caractériser les sources potentielles de crise
    • Résolution des conflits : analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Adopter la bonne posture managériale dans un contexte d’incertitude et de conflit : développer votre assertivité en tant que manager, entre affirmation de soi et respect de l’autre
  • M3-Maîtriser vos prises de parole en collectivités locales (2 jours)

    • Apprendre à construire votre intervention orale : acquérir les principes de base de la communication
    • Posséder les règles, les différentes étapes liées aux prises de parole : quid du ton, de la voix, de la posture, de la gestuelle
    • Gérer le stress, s’affirmer
    • Exercice : travailler sur la capacité à convaincre et/ou à improviser
    • Prise de parole en réunion et prise de parole conjointe : créer une dynamique efficace grâce à vos interventions
    • Intervenir conjointement avec les élus : les enjeux et la posture adaptée
    • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire
  • Module 1 - Manager : développer votre leadership (2 JOURS)

  • Comment vous positionner et vous affirmer comme leader dans la fonction publique territoriale

    • Différencier le rôle de manager et le rôle de leader : pourquoi être un leader
    • Comment traduire la notion de leadership au quotidien : vision, communication, comportement, écoute, confiance
    • Savoir vous positionner par rapport aux élus
  • Intégrer les grands principes du leadership

    • Apprendre à se connaitre pour être le leader qui vous ressemble : analyser votre style de communication, identifier les qualités à exploiter et celles à développer
    • Maîtriser votre mode de communication : développer votre écoute, donner envie, repérer et traiter les situations de communications stratégiques, en individuel ou en collectif
  • Oser être le leader

    • Comprendre votre propre fonctionnement et votre relation avec les autres membres des équipes
    • Développer le bon type de relation : se comporter en leader
    • Comment s’affirmer auprès des autres
    • Générer de l’adhésion : vision, psychologie, communication personnelle
    • Comment mettre en œuvre votre leadership : les points clés et les étapes pour progresser dans le développement de votre leadership
    • Comment gérer sa sphère d’influence et son leadership dans les relations vis-à-vis des élus
  • Asseoir son leadership pour accroître la performance collective

    • Créer l’adhésion du collectif
    • Développer un climat de confiance
    • Savoir utiliser le feed-back
  • Des mises en situation et exercices pratiques seront proposés tout au long des deux jours

  • Module 2 - Manager dans un contexte d’incertitude ou de conflit (1 JOUR)

  • Réforme territoriale : comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel

    • Comprendre quels sont les facteurs d’incertitude dans le contexte territorial en pleine réforme
    • Définir les sources de conflit dans votre collectivité
    • Identifier et caractériser les sources potentielles de crise, afin de pouvoir mieux les prévenir
  • Résistance au changement : comprendre et analyser les stratégies des individus au sein de vos services

    • Distinguer les différents types de résistance au changement
    • Comprendre les réactions possibles de vos équipes face au changement
  • Résolution des conflits : maîtriser les leviers d’anticipation et de résolution dans un contexte de changement

    • Analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Garantir une qualité d’écoute de vos collaborateurs
    • Maîtriser les techniques de la négociation, de l’arbitrage et de la médiation
  • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire

  • Réforme territoriale : comment manager dans un contexte de fort changement institutionnel

    • Comprendre quels sont les facteurs d’incertitude dans le contexte territorial en pleine réforme
    • Définir les sources de conflit dans votre collectivité
    • Identifier et caractériser les sources potentielles de crise, afin de pouvoir mieux les prévenir
  • Résistance au changement : comprendre et analyser les stratégies des individus au sein de vos services

    • Distinguer les différents types de résistance au changement
    • Comprendre les réactions possibles de vos équipes face au changement
  • Résolution des conflits : maîtriser les leviers d’anticipation et de résolution dans un contexte de changement

    • Analyser les signaux avant-coureurs pour anticiper et prévenir les conflits
    • Garantir une qualité d’écoute de vos collaborateurs
    • Maîtriser les techniques de la négociation, de l’arbitrage et de la médiation
  • Savoir négocier en situation conflictuelle

    • Préparer la négociation
    • Analyser les différents types d’opposition
    • Bien communiquer en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture managériale dans un contexte d’incertitude et de conflit

    • Développer votre assertivité en tant que manager, entre affirmation de soi et respect de l’autre
    • Savoir discerner l’essentiel non négociable du secondaire négociable
    • Garantir la qualité des entretiens et des réunions avec vos collaborateurs
  • Mises en situation

    • Les stagiaires seront mis en situation de management conflictuel sous forme d’étude de cas et de jeux de rôles
  • Module 3 - Maîtriser vos prises de parole en collectivités locales (2 JOURS)

  • Apprendre à construire votre intervention orale

  • Acquérir les principes de base de la communication

    • Posséder les règles, les différentes étapes liées aux prises de parole
    • Faire le point sur les phénomènes de déperdition
    • Quid du ton, de la voix, de la posture, de la gestuelle
    • Gérer le stress, s’affirmer
  • Exercices et/ou mises en situation

    • Mettre en application les principales règles de la communication interpersonnelle
  • Être écouté, cru, retenu et… suivi

    • Créer l’adhésion du collectif
    • Développer un climat de confiance
    • Savoir utiliser le feed-back
  • Mises en situation

    • Connaître votre auditoire et vous y adapter : soigner votre introduction, revenir sur le message, argumenter
    • Dépasser l’information « descendante » pour entrer en relation avec l’auditoire
  • Exercices et/ou mise en situation

    • Travailler sur la capacité à convaincre et/ou à improviser
  • Prise de parole en réunion et prise de parole conjointe

    • Comment introduire une réunion de travail pour favoriser la production collective
    • Développer votre écoute, savoir reformuler
    • Comment faire face à des attitudes déstabilisantes
  • Études de cas

    • Partager des expériences, réussies ou non, d’interventions conjointes avec des élus
  • Intervenir conjointement avec les élus : les enjeux et la posture adaptée

    • Bien cerner les attentes propres aux élus
    • Répartir les rôles et les contenus : intervention « politique » / « technique »
    • Avoir la « bonne » posture lors des réunions publiques en direction des habitants
  • Élaboration d’un plan d’actions pour chaque stagiaire

  • Soutenance orale de projet et validation du certificat

  • Mise en sitution lors d’un examen oral préparé en amont et remise du certificat

Animée par

  • Sandra CHELELEKIAN

    Sandra CHELELEKIAN CABINET CAP NOVA

  • Emmanuel EVAH-MANGA

    Emmanuel EVAH-MANGA

Publics concernés

  • Managers et encadrants de la fonction publique territoriale

Critères d'admission

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Prérequis de la formation

  • Aucun prérequis n'est nécessaire

Certifications et Agréments

ISQ-OPQF

Qualification professionnelle délivrée aux organismes de formations en reconnaissance de leur professionnalisme. Il est fondé sur les critères suivants de respect de la règlementation, l'adéquation des compétences et des moyens techniques et humains aux actions de formation, la satisfaction des clients, la pérennité financière, le respect du code de déontologie, du code de conduite professionnelle et du règlement intérieur.

Prise en charge OPCA

Notre organisme est référencé par les OPCA et nos formations peuvent être prise en charge

Prochaine(s) session(s)

Tarif(s) d'inscription

Le tarif comprend : l'accès à l’événement et/ou formation, les pauses, la restauration (selon le format et les horaires de l’événement), les supports papier ou électronique pour les événements de format conférence et les formations
Tarif général 3 380,00 €HT / 4 056,00 € TTC

Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Tous nos stages de formations sont limités, dans la mesure du possible, à une douzaine de participants.
  • Les modules des cursus se déroulent en présentiel ou en classe virtuelle avec un équilibre théorie / pratique. Chaque fois que cela est pertinent des études de cas et des mises en pratique ou en situation sont proposées aux stagiaires.
  • Un questionnaire préalable dit ‘questionnaire pédagogique’ est envoyé aux participants pour recueillir leurs besoins et attentes spécifiques. Il est transmis aux intervenant(e)s avant la formation, leur permettant de s’adapter aux publics.
  • Chaque module se clôture par une évaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire sur le déroulement, l’organisation et les activités pédagogiques de la formation. Les intervenant(e)s évaluent également la session.
  • Une auto-évaluation des acquis pré et post formation, sur chaque module, est effectuée en ligne afin de permettre au stagiaire de mesurer sa progression individuelle tout au long du cursus.
  • Le cursus est sanctionné par un certificat remis sous réserve de l’obtention du score minimal cumulé de l’épreuve écrite et de l’épreuve orale.
  • Une évaluation à froid du cursus sera effectuée de façon systématique à 6 mois et 12 mois pour s’assurer de l’ancrage des acquis et du transfert de compétences en situation professionnelle, soit par téléphone soit par questionnaire en ligne.
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