Cross-Canal
Commerce connecté & PHYGITAL
Réinventez votre parcours client 360° pour créer de la valeur et du service shopper
16 novembre 2016
Qui participe à cet événement?
Directeurs Généraux • Directeurs Marketing • Directeurs du Digital • Directeur E-commerce et multicanal • Directeurs Marketing Clients • Directeurs Merchandising • Directeurs Innovation • Directeurs des Systèmes d’Information • Directeurs réseaux • Directeurs Enseignes •Directeurs de centrale d’achat • Directeurs de catégorie •Directeurs magasin•
Distributeurs, Industriels, Grands groupes et PME
Programme
Commerce connecté & PHYGITAL
Réinventez votre parcours client 360° pour créer de la valeur et du service shopper
16 novembre 2016 - PAVILLON KLEBER, Paris
télécharger le programme
- Accueil des participants 8h30
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ACTIONNER LES DERNIERES NOUVEAUTES SERVICIELS DE DIGITALISATION DE VOTRE PARCOURS CLIENT
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Allocution d’ouverture La nouvelle donne du parcours client 360°et de la beauté connectée 9h00
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Table ronde Retail. Appli mobile, coursier, drive, retrait ultra-rapide en magasin, innovation paiement, smart data … : entrez dès maintenant dans l’ère du phygital 9h40
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Vision d’expert. Présentation exclusive du 4ème baromètre omnicanal LSA – Capgemini Consulting sur le secteur de la distribution 10h20
- Pause et Networking 10h50
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Comment faire du chariot connecté en magasin un levier au service du phygital. Le cas Carrefour 11h20
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Drive-to-store, digitalisation. Créer un parcours client et une expérience shopping connectée avec des offres et des services exclusifs 11h40
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VISION D’EXPERT Tirer profit de la révolution du retail avec la localisation automatique des produits 12h00
- Déjeuner et networking 12h30
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RÉALITÉ AUGMENTÉE, ENCAISSEMENT… : PANORAMA DES DERNIERES INNOVATIONS TECHNOLOGIQUES EN POINT DE VENTE
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Visions croisées sur le V-commerce. Comment créer l’événement en magasin, générer du trafic et enrichir votre relation client 14h00
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Réalité augmentée & Merchandising. Quelle nouvelle collaboration enseigne – industriel grâce à l’immersion en linéaire 14h40
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Réalité Augmentée & Promotions. Surfer sur une appli pour créer une animation en magasins et toucher une cible jeune 15h10
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L’encaissement mobile. Diminuer l’attente en caisse pour vos clients et gagner de l’espace en point de vente pour créer de nouveaux services 15h40
- Fin de journée 16h10
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Service clients
- Envoyer un message
- 01 77 92 93 36