Certificat Digital Assurance (CDA)

Anticiper les impacts du digital dans votre activité :

Module présentiel

Niort - Bordeaux

Sessions : 27 Novembre 2017 | 29 Novembre 2017

Durée et rythme

0,5 jour en présentiel

20 min en e-learning

Cette formation entre dans le champ d'application des dispositions relatives à la formation professionnelle continue car considérée comme une action d'adaptation et de développement des compétences des salariés

Animée par

Cédric DENIAUD Formateur assurance finance Cédric DENIAUD Directeur Général The Persuaders

Pauline DESMARET Formateur assurance finance Pauline DESMARET Consultante The Persuaders

Julia BENCHETRIT Formateur assurance finance Julia BENCHETRIT Consultante The Persuaders

Objectifs de la formation

  • Percevoir les principales évolutions liées au digital ayant un impact sur l’activité des sociétés d’assurances
  • Appréhender les applications et usages nouveaux permis par les outils technologiques de l'information et de la communication, leurs principaux impacts sur les métiers et les organisations du travail dans les sociétés d’assurance
  • Appréhender les principales conséquences de l’apparition de nouvelles entreprises ou de nouveaux services sur le marché des sociétés d’assurances (nouveaux entrants, réseaux sociaux, comparateurs, entreprises de l’internet)
  • Pouvoir utiliser le vocabulaire essentiel de la transformation numérique de l'assurance (par exemple : assurance à l'usage, objets connectés, etc.)
  • Comprendre les profondes modifications des relations avec les clients de l’entreprise, en matière de prospection, innovation, développement de services, fidélisation des clients, etc.

Cette formation s'adresse à vous

  • Tout public cherchant à comprendre comment anticiper les impacts du digital dans votre activité

Points clés du programme

  • Une formation composée d'une session présentielle de 0,5 jour (3,5h) et d'un module e-learning de 20 min
  • LES DERNIERES ÉVOLUTIONS DU WEB
  • Du Web 1.0 (des portails et de la recherche) au Web 2.0 (la personnalisation et les médias sociaux)
  • Nouvelle évolution : les objets connectés, le machine learning, l’intelligence artificielle
  • Comment les « GAFA » (Google, Apple, Facebook, Amazon) sont devenus les leaders de l’économie mondiale ?
  • APPRÉHENDER LES BOULEVERSEMENTS POUR LES CLIENTS ET VOS SOCIÉTÉS
  • Quels sont les usages des clients face au digital
  • Appréhender les nouveaux canaux relationnels (réseaux sociaux, ...)
  • Mieux comprendre son client et son comportement (Big Data, multicanal)
  • Mieux comprendre les technologies et les concurrents / partenaires (marketplaces, ...)
  • Les nouvelles composantes du marketing
  • Modalités pédagogiques
  • COMPRENDRE LE NOUVEAU CONTEXTE NUMÉRIQUE (MODULE E-LEARNING)
  • Comprendre les enjeux de la disruption digitale au sein de votre structure
  • Une formation sous forme de vidéos et de quizz
  • Modalités pédagogiques

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Formation

Anticiper les impacts du digital dans votre activité - Module présentiel

Session(s) : 27 Novembre 2017  | 29 Novembre 2017

  0.5 jour
tarif général (inclus 1 module E-learning) 350 €HT
420 €TTC